Kristi Blokhin/Shutterstock Lilin miligan
Saat ini, kita dapat berbelanja hampir semua hal yang dapat dibayangkan secara online: pakaian, furnitur, elektronik, buku, obat resep, dan bahan makanan. Hanya dengan beberapa klik, orang dapat memiliki hampir apa pun yang mereka inginkan dikirim langsung ke depan pintu mereka, tiba dalam hitungan hari, dan, dalam beberapa kasus, bahkan dalam beberapa jam atau menit.
Perusahaan seperti Instacart, Amazon, FreshDirect, dan Peapod telah membuka jalan bagi konsumen untuk melakukan semua belanja bahan makanan mereka dari kenyamanan rumah mereka sendiri atau mengatur pengiriman saat dalam perjalanan. Terutama selama pandemi COVID-19, ketika orang-orang didorong untuk tinggal di rumah atau menemukan batasan ketika mereka keluar, layanan pengiriman bahan makanan meroket popularitasnya. Sebuah studi dari Akademik Oxford menemukan bahwa 34% rumah tangga telah melakukan belanja bahan makanan secara online lebih banyak sejak pandemi, dan 60% berencana untuk melanjutkan. Selain itu, menurut kelompok penelitian Pasar , e-commerce diperkirakan mencapai 11% dari keseluruhan penjualan bahan makanan pada tahun 2022 dan lebih dari 20% pada tahun 2026.
apa itu bacon yang tidak diawetkan?
Namun, ada satu pengecer besar yang tidak menawarkan opsi untuk membeli produknya secara online — dan tidak memiliki rencana untuk mengubahnya ke depan. Inilah mengapa toko kelontong Trader Joe's bersumpah untuk terus menarik pelanggannya ke lokasi fisiknya saja.
Berbelanja di toko Trader Joe adalah bagian dari pengalaman merek
Corinna Haselmayer/Shutterstock
sari keras hutan jahat
Trader Joe's dikenal dengan berbagai macam produk unik, terjangkau, dan layak didengungkan — mulai dari peralatan makan beku hingga produk segar, permen, keju artisan, hingga camilan manis dan gurih. Tetapi untuk mendapatkan barang-barang yang didambakan ini, termasuk beberapa makanan dengan pengikut kultus mereka sendiri , pelanggan diharuskan melakukan perjalanan ke lokasi terdekat. Bahkan pelanggan paling setia dari merek tersebut memahami pentingnya membenamkan diri dalam suasana toko. Trader Joe's, untuk alasan itu, berjanji untuk tetap keluar dari ranah e-commerce. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan berbagai produk yang tersedia di raknya di Trader Joe's situs web , tetapi satu hal yang tidak akan Anda temukan saat menjelajah: opsi untuk menambahkan item daftar belanja Anda ke keranjang virtual apa pun.
Joe Basalone, presiden toko perusahaan, berbicara dengan Dapur tentang mengapa menelusuri lorong sangat penting untuk menegakkan apa itu Trader Joe's. 'Bagi kami, toko adalah merek kami, dan produk kami bekerja paling baik saat dijual sebagai bagian dari keseluruhan pengalaman pelanggan di dalam toko,' jelasnya. 'Kami belum siap untuk menyerah. Bagi kami, merek terlalu penting, dan toko adalah merek kami.' Jika Anda ingin menikmati keajaiban Trader Joe's, satu-satunya cara untuk mengalaminya adalah dengan benar-benar berada di sana.
