Alasan Pelanggan Benci Perubahan Seragam McDonald's

Kalkulator Bahan

McDonald Dan Kitwood/Getty Images

McDonald's telah meluncurkan beberapa perubahan selama dekade terakhir atau lebih yang menjadi hit dengan masyarakat umum dan investornya. Itu sarapan sepanjang hari, diperkenalkan pada tahun 2017, membuat saham melonjak ke level tertinggi sepanjang masa, sementara dorongan tahun berikutnya ke ganti roti beku dengan daging sapi segar untuk quarter pounder membantu Golden Arches mendapatkan pangsa pasar untuk pertama kalinya dalam lima tahun.

Inovasi terbaru lainnya yang umumnya diterima dengan baik antara lain kios swalayan, pengiriman via Uber Makan , dan bergerak menuju cangkir yang dapat didaur ulang dan kopi berkelanjutan. Namun, satu perubahan besar yang tidak berjalan dengan baik, juga yang paling mudah terlihat begitu Anda masuk ke restoran.

Pada tahun 2017, semua restoran McDonald's A.S. mengadopsi seragam baru untuk karyawan mereka dan seragam ini... harus kami katakan, tidak begitu disukai pelanggan, meskipun mereka terbukti menjadi topik populer untuk trolling Twitter dan pembuatan meme.

Koleksi seragam McDonald's terbaru

seragam McDonald's Facebook

Seragam McDonalds baru sebenarnya termasuk dua koleksi terpisah , salah satunya adalah gagasan dari seorang desainer pakaian terkenal, Waraire Boswell, yang kreasinya telah dipakai oleh banyak selebriti fashion-forward: aktor Ryan Gosling dan Will Smith, musisi Bruno Mars , Sean Combs and Nas, dan baler Kobe Bryant, LeBron James, dan Kevin Durant. Koleksi seragam lainnya, yang disebut 'Elemen Abadi,' diciptakan oleh Bindu Rivas, seorang desainer pakaian Inggris yang telah bekerja dengan McDonald's Inggris serta bisnis lain, termasuk bank dan maskapai penerbangan.

Satu hal yang sama dari kedua koleksi ini adalah palet warna yang sangat muram. Garis WARAIRE untuk McDonald's mencakup tee abu-abu dan kemeja lengan panjang dengan logo McDonald's kecil, serta kancing biru tua dengan detail merah. Koleksi Timeless Elements memiliki tee berwarna abu-abu dan hitam, polos, dan bahkan dasi dengan detail dan logo kuning (seperti pada 'Golden Arches'). Setiap waralaba McDonald's diperbolehkan memilih antara dua koleksi, serta satu item yang tampaknya cocok dengan kedua koleksi, celemek convertible denim abu-abu gelap yang bisa dipakai ke atas atau hanya dari pinggang ke bawah.

Internet bereaksi terhadap seragam baru McDonald

McDonald Facebook

Tidak lama setelah McDonald's meluncurkan seragam barunya, internet mulai bereaksi... dan reaksinya sama sekali tidak positif. Salah satu komentar yang lebih positif datang dari situs fashion Kilang 29 , yang pengulasnya menggambarkan tampilan baru sebagai 'cocok untuk membagikan kombucha artisanal di kedai kopi/bar/toko roti vegan/toko sepeda hybrid di Brooklyn,' tetapi pelanggan non-hipster McDonald's kurang antusias . Salah satu kata yang banyak muncul di Twitter adalah 'dystopian' — Uproxx mentweet, 'McDonald merangkul masa depan dystopian dengan seragam baru yang suram,' sementara termasuk tweet lainnya : 'Seragam McDonald's yang baru terlihat seperti sesuatu yang keluar dari distopia tahun 1970-an,' 'Seragam baru McDonald sama dystopian seperti yang dapat Anda bayangkan,' dan 'Seragam McDonalds yang baru terlihat seperti harus dipakai saat memukuli remaja dalam dewasa muda dystopian novel.'

Lainnya di media sosial membandingkan seragam baru McDonald's dengan sesuatu yang akan dikenakan saat melayani stormtroopers Star Wars di Death Star atau warga Distrik 12 di Itu Game Kelaparan atau, lebih biasa lagi, pembantu atau satpam . Satu komentar Facebook /mantan pelanggan mengatakan 'Saya menolak makan di McDonald's. Hitam suram dan menyedihkan. Saya merasa seperti sedang berada di pemakaman berjalan ke toko Anda sekarang.'

Bagaimana karyawan McDonald's menyukai seragam baru mereka?

McDonald Facebook

Sementara pelanggan harus melihat seragam, McDonald's sebenarnya memiliki kelompok lain dalam pikiran bahwa mereka mencoba untuk menyenangkan ketika memiliki seragam yang dirancang - sekitar 850.000 karyawan yang benar-benar harus memakainya, hari demi hari. Perancang Waraire Boswell bekerja di McDonald's sendiri di masa McSalad-nya, dan mengatakan dia 'memahami kebutuhan desain dan fungsionalitas seragam generasi berikutnya [dan] ingin merancang lini seragam yang akan membuat orang merasa nyaman memakainya di luar. kerja.'

Apakah dia berhasil? Nah, menurut sebuah artikel di Nasib , juru bicara McDonald's mengungkapkan bahwa uni baru sebenarnya telah menjadi hit dengan 70 persen tenaga kerja. Jelas sebagian besar karyawan McD 'merasa bahwa seragam baru memberikan citra modern yang akan mereka banggakan untuk dipakai.' Dan jika Anda memeriksa di beberapa Seragam McDonalds yang dipakai di era sebelumnya –— Yah, sungguh, siapa yang bisa menyalahkan anggota kru hari ini karena lebih memilih tampilan baru? Sementara tampilannya tidak cocok dengan masyarakat umum, mereka tampaknya tidak disukai oleh mereka yang harus bekerja keras di penggorengan selama berjam-jam.

Kaloria Kaloria