Nixx Photography/Shutterstock Dave Mallyon
Twitter seperti ruang sidang di mana rantai makanan dan minuman kosmik dan konon tak tergoyahkan, seperti Dunkin' , diadili setiap hari. Di sini, di platform virtual inilah mereka dinilai antara lain karena kecerobohan, kegagalan kualitas, dan inkonsistensi. Hukuman mereka datang kepada mereka dari berbagai gudang pengamatan masam, cemoohan, keluhan, dan ejekan, dan untuk bersikap adil, mereka mengambilnya di dagu. Apa lagi yang bisa mereka lakukan?
berita gubuk kepiting joe
Sisi lain dari koin ini adalah loyalitas pelanggan yang tampaknya buta. Pelanggan Dunkin pemaaf, dan individu kembali dalam banyak kasus untuk menghadapi pelanggaran yang sama. Sebagai kesaksian untuk yang terakhir, pada tahun 2021, ketika negara itu masih dalam bahaya pandemi, Dunkin' muncul di Indeks Loyalitas Majalah Restoran Foursquare , kedua setelah Chick-fil-A.
Penghargaan ini bukanlah kejadian tunggal. Dunkin' memperoleh pengakuan untuk perbedaan yang lebih baik (daftar teratas) ketika Brand Keys, seorang konsultan penelitian, mengukurnya terhadap metrik serupa pada tahun 2018 dan 12 tahun sebelumnya (melalui Menyampaikan ).
Twitter yakin tentang satu hal khusus tentang Dunkin'
Diego Thomasini/Shutterstock
Sok-it, penjual selongsong kopi, telah memposisikan dirinya di Dunkin' sebagai otoritas filosofis. Faktanya, satu manifestasi dari otoritas yang diasumsikan adalah Sok-pernyataan terbaru tentang Kopi Dunkin di sebuah menciak : '3 jaminan dalam hidup: kematian, pajak, pesanan Dunkin Anda akan terasa berbeda setiap kali Anda memesannya.' Ada persetujuan umum untuk tweet dan itu dinikmati lebih dari 40.000 suka.
minyak apa yang digunakan untuk steak
Seorang pengguna Twitter menerapkan imajinasinya (semoga tidak mengalami) keluhannya ketika dia mengatakan minuman Dunkin-nya terasa seperti 'setiap karyawan memasukkan jari mereka ke dalamnya.' Plotnya menebal ketika orang lain menimbang dengan pernyataan: 'Saya benar-benar bekerja di Dunkin' dan kopi saya sendiri terasa berbeda setiap kali saya membuatnya dengan cara yang sama,' melewati tanggung jawab tetapi kemudian setuju bahwa itu mungkin produk Dunkin yang tidak dikalibrasi mesin kopi. Yah, kami berharap itu karena jika bukan yang terakhir, maka itu berarti pria hijau kecil itu memang ada, dan telah tertarik dengan Dunkin' Coffee Anda.
