Scott Olson/Getty Images Ketika Anda berjalan ke Klub Sam untuk melakukan belanja massal Anda (dan tentu saja, nikmati beberapa sampel lezat), apakah Anda memperhatikan orang-orang yang bekerja di sana? Sangat mudah untuk menerima mereka begitu saja saat mereka menaiki tangga untuk membawakan Anda kopi terakhir atau memeriksa tanda terima Anda di pintu, tetapi seperti apa hari mereka sebagai karyawan?
Setiap Klub Sam berbeda, tetapi ada beberapa pengalaman pekerja yang tampaknya cukup universal. Ada banyak hal yang terjadi di balik layar yang tidak diketahui publik, dan begitu Anda melakukan tahu, Anda mungkin lebih menghargai orang-orang berbaju biru itu.
Apakah Anda sedang berpikir untuk melamar pekerjaan di jaringan toko gudang besar yang didirikan oleh Sam Walton , atau jika Anda hanya ingin tahu bagaimana rasanya dipekerjakan oleh Sam's Club, kami punya jawabannya. Berikut adalah apa yang dikatakan mantan dan pekerja saat ini tentang bagaimana rasanya bekerja di Sam's Club.
Para pekerja Sam's Club sering kali harus menangani banyak tugas sekaligus
Facebook Ketika berbicara tentang Sam's Club, sebagian besar karyawan tidak pernah tahu pekerjaan seperti apa yang akan mereka lakukan dari satu menit ke menit berikutnya.
Menurut posting panjang dari seorang pekerja Klub Sam yang diduga di Reddit , ada beberapa manajer berbeda di Sam's Club yang bertugas pada satu waktu, dan mereka semua sering memberikan tugas yang berbeda kepada pekerja yang sama dalam jangka waktu yang sama, menyebabkan banyak stres dan kebingungan. Bahkan, poster itu dengan penuh kasih menyebut kekacauan yang terjadi sebagai 'api sampah.'
Karyawan lain dari lokasi toko lain menjamin kebenaran postingan ini. Mereka mengatakan karyawan sering diberi tugas di departemen tempat mereka tidak terbiasa bekerja, dan sering mengambil cuti sakit hanya untuk istirahat sejenak dari kegilaan.
Apakah ini berbeda dari pekerjaan ritel lainnya? Mungkin, atau mungkin tidak. Tapi sepertinya itulah yang bisa Anda harapkan dari Sam's Club.
Kekurangan staf adalah hal biasa di Sam's Club dan dapat menyebabkan masalah besar
Gambar Kat Wade/Getty Beberapa utas untuk Karyawan Sam's Club di Reddit menyebutkan bahwa salah satu tantangan terbesar bekerja di Sam's Club adalah kekurangan staf. Jika Anda pernah ke Sam's Club, Anda tahu toko-toko ini sangat besar – dan para pekerja sering mendapati diri mereka menangani sendiri seluruh departemen yang besar.
Banyak toko sudah kekurangan staf, jadi ketika seseorang pergi berlibur atau menelepon karena sakit, kekacauan pun terjadi. Beberapa pekerja mengeluh bahwa mereka melakukan pekerjaan 10 orang dan hanya dibayar untuk satu orang, berkat semua panggilan masuk dan kurangnya karyawan secara umum.
Sebuah sistem baru telah diterapkan oleh manajemen untuk mengurangi jumlah hari sakit dan pribadi yang diambil pekerja, tetapi bagi beberapa orang ini hanya menambah lebih banyak stres, karena mereka yang benar-benar membutuhkan istirahat tidak dapat mengambil kesehatan mental. hari jika diperlukan.
Sebagian besar toko Sam's Club tidak akan mempekerjakan pekerja di bawah 18 tahun
Scott Olson/Getty Images Jika Anda mencari pekerjaan paruh waktu untuk dilakukan saat di sekolah menengah, Anda harus mencari di tempat lain.
Menurut pekerja Klub Sam , rantai gudang biasanya tidak mempekerjakan anak di bawah umur sama sekali. Yang lain mengatakan bahwa orang di bawah 18 tahun mungkin dapat bekerja sebagai pengumpul gerobak di luar, tetapi tidak dapat melakukan hal lain di toko. Satu orang bahkan berkomentar bahwa pekerja gerobak muda ini bahkan tidak benar-benar diizinkan masuk ke toko sama sekali, yang bisa jadi brutal dalam cuaca dingin.
Bekerja di ritel adalah ritus peralihan bagi banyak remaja, dan sering kali merupakan langkah pertama mereka ke dunia orang dewasa yang bekerja. Toko lain akan mempekerjakan pekerja di bawah usia 18 tahun, tetapi ketika datang ke Sam's Club, hanya orang dewasa yang diperbolehkan.
Pekerja Sam's Club benci meminta Anda untuk mendaftar kartu kredit credit
Facebook Jika ada satu hal yang benar-benar membuat kami kesal belanja di Sam's Club (dan banyak toko lain), kasir selalu mencoba membujuk Anda untuk mendaftar kartu kredit toko. Ini merepotkan, dan kemungkinan besar, jika Anda belum memilikinya, Anda tidak menginginkannya (atau setidaknya Anda tidak ingin mendaftar saat itu juga di konter kasir). Namun, sebelum Anda mulai merasa marah kepada kasir karena menekan Anda, Anda harus tahu satu hal: mereka juga membenci bagian ini dari pekerjaan mereka.
Menurut beberapa ulasan di Memang , Kasir Sam's Club tidak tahan memaksa pelanggan untuk mendengarkan omongan mereka tentang meningkatkan keanggotaan mereka atau mendapatkan kartu kredit Sam's Club.
Seorang karyawan saat ini bahkan mengatakan bahwa manajemen menempatkan penjualan upgrade dan kartu ini di atas kepuasan pelanggan mereka, yang mengarah ke lingkungan di mana karyawan merasa lebih seperti pengganggu daripada orang yang membantu pembeli.
Klub Sam telah berulang kali mencoba membuat karyawan bekerja secara gratis
Gambar Kat Wade/Getty Jika ada satu hal yang seharusnya tidak harus diperjuangkan oleh para pekerja, itu tidak dibayar untuk pekerjaan mereka. Sayangnya, ini tampaknya menjadi praktik yang hampir umum di Sam's Club dan perusahaan induknya Walmart , karena selama bertahun-tahun banyak pekerja telah melaporkan bahwa mereka telah dipaksa bekerja lembur tanpa bayaran.
mengapa mixer berdiri begitu mahal?
Sebuah artikel tahun 2002 di The New York Times menggambarkan bagaimana pekerja di kedua toko di beberapa negara bagian sering diminta untuk tetap melewati waktu berhenti untuk membantu membersihkan toko — dan kadang-kadang dikunci oleh manajer bahkan setelah mereka keluar jam kerja dan tidak diizinkan untuk pergi sampai toko itu ramai. .
Jenis perawatan ini telah menghasilkan beberapa besar, gugatan class action melawan perusahaan Walmart dalam beberapa tahun terakhir, termasuk satu di California yang melibatkan pekerja yang tidak diberi istirahat makan siang, dan satu di Pennsylvania di mana pekerja dipaksa bekerja hingga 12 jam lembur tanpa dibayar per bulan.
Baru-baru ini 2018 , gugatan dimulai yang menuduh jam waktu Sam's Club tidak akan menerima pukulan waktu jika pekerja tersebut masuk atau keluar lebih dari 15 menit sebelum atau setelah jadwal shift mereka, sehingga menghasilkan lebih banyak waktu yang tidak dibayar.
Klub Sam bukanlah tempat terbaik untuk kesehatan mental pekerja
Facebook Anda tahu bahwa Anda telah menemukan diri Anda dalam lingkungan kerja yang beracun jika Anda hampir selalu merasa terkuras secara mental dan fisik di penghujung hari.
Sayangnya, banyak pekerja Sam's Club merasa seperti ini tentang pekerjaan mereka menurut utas di Reddit . Menurut posting mereka, banyak karyawan merasa seolah-olah mereka diminta untuk melakukan terlalu banyak, dan ditarik ke banyak arah yang berbeda pada saat yang sama, dan mereka merasa seolah-olah mereka tidak didengar oleh bos mereka jika mereka mencoba untuk berdiskusi. masalah.
Beberapa pekerja Sam's Club harus menggunakan hari sakit hanya untuk mendapatkan istirahat mental dari tempat itu, dan yang lain mengatakan mereka mempertimbangkan untuk berhenti setelah hanya beberapa bulan, menjelaskan bahwa tidak peduli seberapa buruk mereka dapat menggunakan uang itu, berurusan dengan pekerjaan. lingkungan tidak layak.
Jumlah yang mengkhawatirkan dari dugaan pekerja Klub Sam di Reddit melaporkan bahwa bekerja di Klub Sam telah diaktifkan dan gangguan kecemasan atau memperburuk yang sudah ada. Bahkan ada yang mengatakan bahwa 'seluruh perusahaan adalah tempat pembuangan api depresi dan disfungsi.'
Manajemen tidak selalu mendukung pekerja di Sam's Club
Scott Olson/Getty Images Salah satu keluhan terbesar dari karyawan Sam's Club saat ini dan sebelumnya Memang adalah bahwa para manajer tidak dapat diandalkan dan, kadang-kadang, bahkan kejam.
dapur mimpi buruk biara
Salah satu pemimpin tim lantai merchandising yang diduga di Sam's Club mengatakan manajer memainkan favorit, memberikan shift yang lebih baik kepada pekerja tertentu dan umumnya hanya bersikap lebih baik kepada beberapa orang daripada yang lain - klaim yang didukung oleh ulasan serupa lainnya.
Namun, keluhan paling umum tentang manajer Klub Sam adalah bahwa mereka tidak mendengarkan karyawan mereka. Banyak pekerja mengatakan mereka merasa manajer mereka tidak peduli tentang mereka, yang tidak menciptakan banyak kepercayaan di tempat kerja.
Lebih buruk lagi, beberapa poster mengklaim manajer tidak akan menerima surat sakit dari dokter, yang mengakibatkan pekerja dihukum atau bahkan dipecat karena sakit.
Ada lebih banyak pekerjaan Supervisor Checkout di Sam's Club daripada yang Anda pikirkan
Scott Olson/Getty Images Berdasarkan diskusi di Reddit , posisi yang paling tidak dihargai di Sam's Club adalah Supervisor Checkout. Checkout Supervisor (COS) bertanggung jawab untuk bekerja di bagian depan toko, memastikan semuanya berjalan lancar di jalur checkout.
Apa yang kebanyakan orang tidak sadari, bagaimanapun, adalah bahwa ada lebih banyak hal dalam posisi ini daripada hanya memastikan semua barang masuk ke keranjang pelanggan tanpa insiden. Faktanya, menurut poster di Reddit, COS adalah orang yang tepat untuk hampir semua masalah yang muncul selama hari kerja, dan karyawan ini akhirnya mengisi berbagai departemen dan bahkan bekerja sebagai kasir sendiri. Mereka berkeliaran bermain gopher untuk departemen lain, mereka bekerja di pintu memeriksa kartu anggota dan kuitansi, dan mereka bertindak sebagai kepala departemen — bahkan ketika itu bukan pekerjaan mereka. Banyak yang mengaku bahkan tidak mendapatkan istirahat makan siang.
Sayangnya, semua pekerjaan ini tidak hanya tidak dihargai oleh pelanggan, tetapi juga tidak dihargai oleh rekan kerja COS, dengan beberapa dari mereka bahkan membawa ke Reddit untuk mengklaim bahwa COS adalah 'pekerjaan mudah', padahal kenyataannya tampak menjadi cukup berbeda.
Membagikan sampel di Sam's Club bisa sangat membosankan
Facebook Salah satu kesenangan berbelanja di Sam's Club adalah Anda memiliki kesempatan untuk contoh makanan . Contoh wanita (dan contoh pria!) Siapkan gerobak di sekitar toko dan masak suguhan lezat untuk Anda coba, yang sangat luar biasa.
Namun, mungkin tidak begitu mengagumkan bagi mereka yang membagikan sampel, karena mereka cenderung sangat bosan. Menurut laporan langsung oleh seorang pekerja sampel bernama Jan on Ya dan Ya , bagian tersulit dari pekerjaan adalah berdiri di satu tempat selama tiga jam berturut-turut, dengan hanya satu kali istirahat (tidak dibayar) selama 30 menit.
Untuk membuat dirinya tidak terlalu bosan, Jan akan melakukan hal-hal seperti melihat berapa lama dia bisa berdiri dengan satu kaki atau mengatur ulang dan menghitung sampel yang tersisa. Dia juga akan meletakkan perlengkapannya dalam urutan abjad, atau membaca label pada semua barang di dekatnya.
Perlu dicatat bahwa server sampel tidak benar-benar berfungsi untuk Sam's Club, melainkan untuk perusahaan yang mengontraknya. Namun demikian, hari-hari mereka masih dihabiskan di dalam lokasi Klub Sam.
Ada beberapa kasus diskriminasi yang terdokumentasi terhadap pekerja Sam's Club
Gambar Kat Wade/Getty Dugaan lembur yang tidak dibayar bukan satu-satunya hal teduh terjadi di Sam's Club — ada juga beberapa laporan tentang karyawan yang didiskriminasi saat bekerja di sana.
Pada tahun 2017, seorang wanita transgender mengajukan gugatan karena dia dipanggil 'sesuatu' dan 'itu' ketika dia mulai bertransisi saat bekerja di toko Sam's Club di North Carolina. Dia kemudian diduga dipecat ketika dia mengeluh tentang perlakuan mengerikan ini, yang menyebabkan dia menuntut perusahaan untuk kompensasi uang dan memaksa mereka untuk memberlakukan peraturan yang lebih ketat agar karyawan tidak melecehkan orang lain seperti dia.
Setahun kemudian, U.S. Equal Employment Opportunity Commission juga menggugat perusahaan jasa pemasaran yang menyediakan makanan demonstran di Sam's Club karena perlakuan mereka terhadap karyawan penyandang disabilitas. Menurut laporan , karyawan penyandang cacat seperti demonstran makanan tidak diizinkan untuk duduk selama shift yang berlangsung selama beberapa jam, meskipun ada masalah kesehatan yang membuatnya sangat sulit untuk berdiri dalam waktu yang lama. Karyawan itu tidak secara langsung dipekerjakan oleh Sam's Club, tetapi mereka bekerja untuk perusahaan yang dikontrak oleh Sam's Club untuk mengirim pekerja.
Sekitar Thanksgiving, pekerja Sam's Club mendapatkan kalkun gratis
Scott Olson/Getty Images Terlepas dari semua hal lain yang kami katakan di sini, bekerja di Sam's Club tidak semuanya buruk. Faktanya, ada beberapa keuntungan di sana-sini yang layak disebut, seperti gratis kalkun dibagikan pada bulan November sehingga para pekerja dapat memilikinya untuk makan malam Thanksgiving.
Berdasarkan percakapan baru-baru ini di Reddit , ini adalah tradisi yang cukup baru, dan beberapa orang menduga bahwa ini adalah cara untuk menjaga semangat di waktu liburan yang sibuk sepanjang tahun ini. Utas awalnya dimulai setelah berakhirnya penjualan satu hari untuk memberi selamat kepada semua pekerja yang berhasil melewati apa yang ternyata menjadi shift 12 jam untuk beberapa orang. Jika orang-orang itu tidak pantas mendapatkan kalkun gratis, kami tidak tahu siapa yang pantas mendapatkannya!
Seorang komentator benar-benar membandingkan pembagian kalkun gratis dengan Presiden Eisenhower memastikan semua pasukannya dalam Perang Dunia II mendapat makan malam Thanksgiving untuk mencoba menebus kengerian perang, jadi lakukan itu sesuka Anda.
