Gambar Getty Tidak masalah jika Anda mencintai mereka atau membenci mereka, Anda sudah makan pizza mereka. Ini dikirim ke pesta kantor dan kampus dalam tumpukan raksasa, ini adalah makanan pokok dari permainan sepak bola, mengisi lubang, dan memuaskan keinginan pizza itu. Anda telah memesan dari mereka... tetapi seberapa banyak yang Anda ketahui tentang mereka? Tidak semua yang Anda harus. Mari kita perbaiki itu.
Pendiri Domino hampir menjadi pendeta
Gambar Getty Ayah Tom Monaghan meninggal ketika dia baru berusia 4 tahun, dan dia berusia 6 tahun ketika ibunya tidak punya pilihan selain menyerahkan dia dan adik laki-lakinya, James, ke panti asuhan Felician Sisters. Berdasarkan Keseimbangan , dia bangkit dan kemudian bisa membawa anak laki-laki itu kembali ke asuhannya, tetapi Monaghan telah mengembangkan keyakinan agama yang kuat — berkat seorang biarawati bernama Suster Berarda, katanya Orang New York — begitu kuat, dia sempat mempertimbangkan untuk masuk seminari dan menjadi imam. Sebaliknya, ia akhirnya melayani tiga tahun dengan Marinir, kemudian kembali ke kampung halamannya di Ann Arbor, Michigan. Dia memiliki tujuan menjadi seorang arsitek, dan di samping pendaftaran di Universitas Michigan dia dan saudaranya membeli sebuah restoran pizza.
Awalnya bernama DomiNick's (setelah pemilik sebelumnya Dominic dan Nick), mereka mengubahnya menjadi Domino's Pizza. Ketika mereka membuka toko keempat, Monaghan membeli saham saudaranya dalam bisnis tersebut. Harga? Sebuah Volkswagen Beetle.
Mereka menemukan kotak pizza seperti yang kita kenal sekarang
Instagram melalui @dominos Pizzeria Monaghan gagal pada awalnya, tetapi dia membentuk bisnis untuk melayani mahasiswa di kota. Dia menjatuhkan semuanya kecuali pizza dari menu (via Keseimbangan ), mendirikan layanan pengirimannya, lalu merevolusinya dengan sesuatu yang kita anggap remeh hari ini. Monaghan membuat kotak pizza yang ekstra tahan lama dan terisolasi. Itu berarti dia bisa mengantarkan setumpuk pizza ke sekelompok anak kuliahan tanpa tumpukannya ambruk dan membuat cakep, cheesy berantakan, dan itu juga berarti pizza itu masih akan panas ketika mereka sampai di sana. Itu adalah kombinasi kemenangan yang secara langsung mengarah pada peluncuran jaminan 30 menitnya pada tahun 1973, dan dalam waktu 10 tahun dia cukup kaya untuk membeli Detroit Tigers.
Dia pergi untuk melakukan perang moral
Gambar Getty Pada tahun 1985, Monaghan duduk di puncak sebuah kerajaan yang mencakup 2.800 lokasi dan kekayaan pribadi yang memungkinkan dia untuk berinvestasi dalam hal-hal seperti Macan, koleksi 200 mobil klasik, dan resor pulau. Kapan Bloomberg melihat kekaisaran pada tahun 2017, mereka juga melihat penjualan perusahaan Monaghan. Pada tahun 1998, ia menjual 93 persen - seharga $ 1 miliar - ke Bain Capital LP, yang dijalankan oleh Mitt Romney pada saat itu.
Berdasarkan Orang New York ini Wawancara 2007 dengan miliarder eksentrik, dia benar-benar ingin membantu membimbing orang-orang di jalan menuju Surga, dan melakukan apa yang dia bisa untuk menyelamatkan Gereja Katolik tercinta dari apa yang dia lihat sebagai spiral ke bawah. Ketika dia mengetahui tentang berbagai kepercayaan yang berkembang di dalam gereja, dia telah menemukan perang salib pribadinya, dan dia mulai terlibat dengan mendukung Contras Nikaragua dan akhirnya mendanai sebuah katedral senilai ,5 juta. Pada tahun 1989, dia mengundurkan diri dari menjadi presiden dan CEO Domino, bersumpah apa yang dia sebut 'sumpah kemiskinan seorang jutawan,' dan mulai menjual propertinya. Ketika dia menjual perusahaan itu pada tahun 1998, itu dengan pernyataan: 'Saya ingin mati bangkrut.'
Mereka memiliki semacam markas yang tidak biasa
Gambar Getty Domino's memiliki kantor pusat di kompleks seluas 270 hektar di Ann Arbor, Michigan. Berdasarkan Bloomberg , sekitar 800 orang bekerja di tiga bangunan yang terinspirasi oleh Frank Lloyd Wright yang masing-masing membentang sekitar setengah mil melalui petak padang rumput-pastoral. Juga berbagi tanah? Kawanan kerbau yang berkeliaran bebas dan hewan-hewan dari The Petting Farm di Domino's Farms.
Namun, itu mungkin tidak seindah kelihatannya, dan ketika seorang reporter untuk Independen menuju ke sana pada tahun 1998 untuk membicarakan penjualan besar Domino, dia bersikap dingin. David Usborne menelepon duluan dari bandara dan disuruh pergi, tapi tidak. Ketika dia meminta paket pers mengenai penjualan Domino, mereka dengan enggan menyetujuinya. Dia bertemu di markas besar oleh putri Monaghan, Maggie — orang yang sama yang menyuruhnya pulang — dan seorang penjaga keamanan yang mengatakan kepadanya bahwa tidak ada yang ingin dia 'mengintip.' Kunjungannya hanya berlangsung beberapa menit, tetapi dia pergi dengan satu pengamatan: wanita dibatasi hanya dengan dress-and-roks dress code.
Mereka tidak ingin mempublikasikan informasi nutrisi
Instagram melalui @dominos Kurangnya transparansi Domino meluas ke pizza mereka juga. Pada 2012, mereka memimpin perjuangan melawan peraturan pemerintah baru yang mengharuskan restoran mencantumkan informasi nutrisi mereka. Berita Harian Bangor mengatakan Domino bukan satu-satunya tempat pizza yang memprotes persyaratan tersebut — mereka bergabung dengan joined Ayah Johns , Pizza Hut , dan Kaisar Kecil — tetapi mereka memang memimpin serangan. Itu didasarkan pada gagasan bahwa itu tidak layak, dan banyaknya kemungkinan kombinasi bahan yang dapat dipesan pelanggan pada pizza mereka berarti tidak mungkin mereka dapat mengumpulkan jumlah kalori yang andal dan akurat.
Pertarungan berlangsung selama bertahun-tahun, menurut Orang Dalam Bisnis , dan Domino adalah suara yang paling keras. Pada tahun 2015, FDA hanya mewajibkan tempat pizza untuk mencantumkan rentang kalori untuk setiap kemungkinan bahan yang dapat dipesan, tetapi Wakil Presiden Komunikasi Domino Lynn Liddle menjawab, 'Yang tidak ingin saya lakukan adalah menempatkan rentang yang tidak akan dipahami konsumen. dan membuat bisnis kecil saya membayarnya.'
Seorang pria makan Domino setiap hari untuk membuktikan suatu hal
Instagram via @brian.northrup Kita semua tahu itu tidak baik untuk makan seluruh pizza setiap hari, meskipun Domino's Pizza Planner yang menunjukkan kepada pelanggan bagaimana bertanggung jawab menikmati beberapa potong Domino's. Salah satu legenda mutlak memutuskan dia tidak akan diberitahu apa yang harus dilakukan, dan memilih Domino untuk membuktikan suatu hal tentang makan sehat dan berolahraga. Brian Northrup makan pizza Domino utuh setiap hari selama 367 hari (di samping makanan lain). Pada akhirnya, dia telah kehilangan 5,9 pon, membuktikan poin yang ingin dia buat. Anda tidak perlu stres tentang semua yang Anda makan, Anda tidak perlu merasa seperti Anda telah gagal diet karena beberapa potong pizza, dan Anda benar-benar dapat menghilangkan diet yang buruk ... meskipun dia menjelaskan untuk Binatang Makanan bahwa dia tidak merekomendasikannya. Terima kasih, Brian, dan terima kasih, Domino!
Toko internasional mereka memiliki beberapa menu liar wild
Instagram via @dominosportugal Jika Anda mampir ke salah satu lokasi internasional Domino untuk gigitan cepat berpikir Anda akan merasakan rumah, Anda salah besar. Menu Domino di luar AS terlihat sangat berbeda, dan mereka memenuhi selera daerah.
Pergi ke Jepang, kata Pepatah , dan Anda akan mendapatkan hal-hal seperti kepiting salju, sup daging sapi, parutan udang, dan babi Mangalitsa dengan saus Bordeaux. Jika Anda ingin menghabiskan sekitar , Anda bahkan bisa mendapatkan pizza Domino dengan foie gras yang sangat kontroversial.
Apa lagi yang akan Anda temukan? Domino Irlandia mengatakan topping mereka yang paling populer adalah pepperoni yang sudah dikenal, tetapi mereka menambahkan bahwa Anda bisa mendapatkan domba panggang di Belanda, domba dan acar jahe di India, saus kacang hitam di Guatemala, cumi dan udang di Taiwan, kentang di Korea, dan capsicum di Australia , karena tentu saja bisa, ini Australia!
Hasil mendirikan universitas Katolik dan kota
Sebagai bagian dari rencana Monaghan untuk menempatkan orang-orang di jalan menuju Surga, dan 'mati bangkrut,' Orang New York mengatakan dia mengambil 0 juta dari penjualan Domino dan memasukkannya ke dalam apa yang dia sebut Yayasan Ave Maria. Dia mulai mendanai sekolah dasar, tetapi visinya berkembang menjadi membangun komunitas dan universitas yang akan beroperasi di bawah pedoman iman Katolik. Awalnya ditujukan untuk Ann Arbor, perguruan tinggi Monaghan bertemu dengan beberapa penolakan lokal yang serius, dan dia akhirnya bermitra dengan perusahaan pengembangan Florida yang setuju untuk memberinya tanah untuk universitasnya jika mereka dapat mengembangkan komunitas di sekitarnya. Perguruan tinggi menjadi Universitas Ave Maria, dan kotanya adalah Kota Ave Maria.
Ada banyak masalah, termasuk kontroversi tentang rencana Monaghan untuk membatasi hal-hal seperti kontrasepsi dan jenis hiburan apa yang tersedia untuk penduduk kotanya. Dia juga membuka sekolah hukumnya di Ann Arbor dan membuat keputusan untuk pindah ke Florida tanpa berkonsultasi dengan mahasiswa atau profesornya, yang tidak tertarik pada gagasan untuk berkemas dan pindah. Berdasarkan Orang Dalam Bisnis , pertumbuhannya lambat, dan terlepas dari desakan Monaghan bahwa kota itu menyambut semua agama, hanya ada bangunan dan citra Katolik.
Domino's belum mengambil sikap tentang aborsi, tetapi pendirinya telah
Gambar Getty Salah satu aturan bisnis yang pertama — dan paling penting — bukanlah mengasingkan calon pelanggan. Domino - dan Monaghan - tidak mendapatkan memo itu, dan pada tahun 2013 mereka menyebabkan kegemparan besar ketika dia menuju ke pengadilan untuk berhadapan langsung dengan beberapa peraturan yang diberlakukan oleh pemerintahan Obama. Berdasarkan Berita Kehidupan , pendirian Monaghan adalah bahwa 'sangat tidak bermoral' untuk mewajibkan pemilik bisnis yang sangat religius untuk membayar obat-obatan pengendalian kelahiran karyawan mereka atau obat-obatan yang berpotensi menyebabkan aborsi. Dia mengeluh bahwa itu adalah pelanggaran haknya, dan penting untuk dicatat bahwa dia berdebat atas nama Domino's Farms, bukan Domino's Pizza.
Ini adalah perbedaan yang tidak banyak orang bisa repot untuk membuatnya, dan snopes mengatakan hubungan antara keyakinan kontroversial Domino dan Monaghan adalah rumit. Pernyataan resmi Domino adalah bahwa mereka tidak memiliki pendirian resmi, dan mereka tidak mendukung kelompok-kelompok di kedua sisi debat aborsi — itu hanya bisnis yang bagus. Tapi, snopes juga mengatakan penjualan Domino memenuhi kantong Monaghan, dan kemudian berakhir di pundi-pundi kelompok pro-kehidupan. Jadi, ada itu.
Mereka telah dituduh melakukan pencurian upah yang serius
Gambar Getty Pada tahun 2016, Domino terkena gugatan besar yang, menurut Negara , memiliki potensi untuk merevolusi tempat kerja bagi orang-orang di seluruh negeri. Gugatan itu diajukan oleh kantor Kejaksaan Agung New York atas nama karyawan Domino, dan mengklaim pemilik perusahaan dan waralaba Domino tidak mengikuti surat hukum ketika memberikan tip yang adil dan upah lembur. Itu juga bukan kebetulan, karena hasil investigasi multi-tahun menemukan perangkat lunak yang digunakan Domino untuk melacak penggajian — disebut PULSE — telah diprogram untuk memperpendek gaji karyawan.
Ada masalah lain juga, dan gugatan menyatakan perangkat lunak memungkinkan perusahaan untuk mengatur mikro apa yang terjadi di lokasi waralaba. Perangkat lunak tersebut bahkan mengeluarkan pemberitahuan kepada manajer jika sudah waktunya untuk mendisiplinkan atau memecat seorang karyawan, dan manajemen semacam itu berarti setiap orang bertanggung jawab atas tuduhan pencurian upah. Bukan hanya perubahan kecil, baik - 78 persen toko pada akhirnya membayar kurang dari upah minimum. Domino's membela praktik mereka, tetapi gugatan itu mungkin menjadi salah satu katalis untuk membentuk serikat pekerja makanan.
Mereka menjatuhkan jaminan pengiriman 30 menit mereka
Gambar Getty Jaminan pengiriman 30 menit Domino dianggap sebagai salah satu alasan bisnis ini begitu sukses, tetapi tidak ada jaminan lagi. Apa yang terjadi?
Ada banyak rumor, termasuk salah satunya bahwa seorang pengemudi menabrak dan membunuh seorang anak saat berlomba untuk mendapatkan pizza yang dikirimkan. snopes mengatakan itu tidak benar, setidaknya, tidak 100 persen. Monaghan mengumumkan akhir dari jaminan 30 menit pada tahun 1993, dan alasan resminya adalah dia ingin menghilangkan 'persepsi publik tentang mengemudi sembrono dan tidak bertanggung jawab.'
Dan sementara itu adalah resmi Alasannya, persepsi itu berasal dari beberapa kecelakaan tragis. Pada tahun 1989, seorang wanita berusia 49 tahun ditabrak oleh pengemudi Domino dan menderita cedera kepala dan tulang belakang yang parah (dilaporkan LA Times ). Dan pada tahun 1990, seorang wanita berusia 41 tahun tewas dalam tabrakan dengan van pengiriman Domino, kecelakaan yang melukai tiga putranya dan seorang temannya. Jadi, Domino tidak pernah menyatakan kematian dan cedera menjadi alasan untuk menjatuhkan jaminan mereka, dan sebaliknya mengatakan itu karena persepsi publik. Detail kecil.
cara mengganti bawang putih bubuk dengan bawang putih
Masih ada beberapa kecelakaan tragis yang melibatkan pengemudi Domino
Gambar Getty Domino's menjatuhkan jaminan waktu mereka dan menggantinya dengan yang mengandalkan kualitas, tetapi itu tidak menghentikan kecelakaan yang melibatkan pengemudi mereka. Pada tahun 2013, Forbes melaporkan sebuah keluarga Texas diberikan penyelesaian $ 32 juta setelah sopir pengiriman terlibat dalam kecelakaan yang menyebabkan kematian seorang wanita 65 tahun dan meninggalkan suaminya dengan kerusakan otak permanen. Pada tahun 2016, Orlando Sentinel melaporkan tragedi Domino lain. Yvonne Wiederhold dianugerahi juta setelah kematian suaminya. Richard Wiederhold terlibat dalam tabrakan dengan pengemudi Domino, kecelakaan yang menyebabkan kepala pemadam kebakaran distrik lumpuh dari dada ke bawah dengan luka-luka yang menyebabkan kematiannya 15 bulan kemudian. Domino's mengatakan mereka bermaksud untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut, karena pengemudi adalah seorang karyawan dari pemilik waralaba independen.
Mereka menciptakan mobil pengiriman pizza pertama yang dibuat khusus
Pada tahun 2015, Domino's meluncurkan hasil proyek terbaru mereka, yang dirancang untuk menggambarkan betapa berkomitmennya mereka terhadap pengiriman. DXP adalah Chevrolet Spark 2015 yang dirancang ulang, menggunakan semua gadget dan gizmos yang dibutuhkan untuk membuat pengiriman pizza menjadi sangat efisien. Itu termasuk hal-hal seperti oven pizza yang akan menjaga semuanya pada suhu yang tepat, kompartemen penyimpanan untuk hal-hal seperti soda dan saus, dan ruang untuk 80 pizza yang mengesankan.
Berdasarkan CNet , sekitar 100 kendaraan pengiriman DXP dijadwalkan akan dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah peluncuran, dan mereka juga menambahkan bahwa Domino telah menjangkau dealer Chevrolet untuk memastikan memang ada dealer di sekitar yang dapat melayani mobil dan sejumlah besar khusus tech mereka telah dimuat dengan.
Mereka memulai program untuk melacak Anda saat Anda dalam perjalanan ke toko mereka
Gambar Getty Tidak ada yang tahu di mana kita akan berada tanpa kemajuan teknologi yang telah membentuk dunia kita, tetapi bahkan pendukung teknologi terbesar pun harus mengakui bahwa rencana baru Domino untuk melacak pelanggan mereka sedikit terlalu besar. Berdasarkan ZDNet , Domino's mengumumkan pada tahun 2016 bahwa mereka akan mengadaptasi teknologi yang sudah mereka gunakan untuk melacak pergerakan pengemudi mereka untuk mulai menggunakannya pada pelanggan Australia mereka.
Pelanggan akan memesan pizza, dan jika mereka menuju ke toko untuk mengambilnya, GPS mereka akan membentuk 'Cook Zone'. Ketika pelacak menunjukkan bahwa pelanggan berada di Zona Masak itu, Domino's akan tahu sudah waktunya untuk memulai pizza mereka sehingga akan siap — tetapi masih panas — ketika mereka berjalan di pintu. Mereka menyebutnya On Time Cooking, dan... menyeramkan, atau tidak menyeramkan?
Mereka membangun seluruh kampanye iklan tentang seberapa buruk pizza mereka
Setelah bertahun-tahun sukses, Domino mengalami batu sandungan besar pada tahun 2009. Sebuah video YouTube tunggal menunjukkan karyawan melakukan sesuatu untuk pizza Anda bahkan tidak ingin berpikir tentang makan hampir paku terakhir dalam peti mati bisnis dengan popularitas gagal. Domino's mengalami krisis merek di tangan mereka, dan kebanyakan orang akan melipatgandakan upaya mereka untuk menunjukkan kepada orang-orang mengapa mereka perlu menjadikan Domino's sebagai tempat pizza favorit mereka. Tapi Inc. mengatakan mereka melakukan sesuatu yang berisiko — mereka membangun seluruh kampanye iklan tentang seberapa buruk pizza mereka, dan kemudian berjanji untuk membuatnya lebih baik.
Dan itu berhasil. Tanggapan terhadap kampanye mereka di mana mereka mengakui pizza kardus mereka sangat sukses sehingga mereka melakukan iklan lain dengan nada yang sama, termasuk satu di mana semua foto diambil oleh karyawan yang sebenarnya, bukan profesional. Itulah ide di balik mereka Instagram , juga, mengatakan Apa. Rancangan , yang dipenuhi dengan gambar pizza yang sedikit menggelitik perut dijamin membuat Anda bertanya-tanya mengapa Anda memesannya bahwa .
Kampanye backhanded bisa menjadi bumerang dengan luar biasa, tetapi Domino's disayangi oleh generasi baru pecinta pizza sehingga mereka membalikkan keadaan.
