Scott Olson/Getty Images Air Dasani, yang dimiliki oleh Perusahaan Coca-Cola , saat ini merupakan merek air minum kemasan terlaris kedua di dunia — menurut according Pemasaran91 , itu hanya terjual habis oleh Aquafina. Ini benar-benar suatu prestasi bila Anda menganggap bahwa angka penjualan Dasani tidak termasuk salah satu dari hampir 68 juta penduduk Inggris (melalui pengukur dunia ).
Dasani, yang diluncurkan pada tahun 1999, diperkenalkan ke pasar Inggris dengan kemeriahan besar pada tahun 2004 — kemeriahan dari perusahaan Coca-Cola, yaitu, yang menghabiskan jutaan pound untuk mempromosikan produk mereka. Namun, pers dan konsumen Inggris tidak terkesan. Bahkan, setelah beberapa informasi yang mengganggu tentang produk menjadi publik, BBC mengungkapkan bahwa air Dasani harus ditarik kembali setelah hanya beberapa minggu di pasar.
bagaimana Anda mendapatkan dipaku itu?
Publisitas yang dihasilkan begitu buruk sehingga produk tersebut tidak pernah diperkenalkan kembali di Inggris Raya dan tercatat dalam sejarah sebagai salah satu kegagalan terbesar dan paling memalukan dari perusahaan Coca-Cola yang biasanya paham pemasaran.
Apa yang ada di air Dasani?
Graeme Robertson/Getty Images Dasani, meskipun Coca-Cola tidak benar-benar menyuarakan fakta ini, tidak bersumber secara alami. Faktanya, sebenarnya air keran tua biasa yang 'dimurnikan,' dibotolkan, dan diberi tanda jumlah yang gila - menurut Independen , setengah liter air keran pada tahun 2004 berharga sekitar 3 pence, sedangkan sebotol setengah liter air yang sama berlabel Dasani berharga 95 pence. Itu kenaikan harga 3.166 persen, jika Anda bertanya-tanya.
Koran-koran tabloid dan bahkan Dewan Konsumen Nasional dengan cepat mengomentari fakta bahwa kaisar tidak memiliki pakaian. Mereka membandingkan pemasaran air Dasani dengan sebuah episode dari sitkom Inggris Hanya Orang Bodoh dan Kuda di mana karakter utama, dalam skema cepat kaya, mencoba menjual air keran kemasan dari rumah mereka di Peckham dan menjualnya sebagai air 'Peckham Springs'. Sementara Dasani versi Inggris tidak langsung keluar dari Peckham taps, asalnya yang tidak terlalu glamor adalah di sebuah pabrik di Sidcup.
Slogan iklan off-color Dasani
Facebook Jika fakta bahwa asal-usul Dasani yang sederhana sangat mirip dengan episode komedi situasi tidak cukup buruk, perusahaan Coca-Cola membuat kesalahan yang benar-benar pantas untuk ditertawakan dengan slogan yang dipilihnya untuk mengiklankan Dasani. Menurut iklan tersebut, Dasani dikatakan 'penuh keberanian' atau bahkan 'keberanian botolan', dan perusahaan Coca-Cola ingin mengingatkan calon konsumen bahwa Anda 'tidak dapat hidup tanpa keberanian'. Masalah? Sementara eksekutif perusahaan mungkin berpikir tentang keberanian dalam arti bahwa kami menggunakannya di A.S., yang berarti semangat atau keberanian, di Inggris itu memiliki arti yang sama sekali berbeda. Faktanya, ini adalah istilah slang yang terkenal untuk air mani.
Apa yang membuat kampanye iklan ini lebih buruk adalah sesuatu yang dibagikan oleh situs web Hari Ini Saya Menemukannya — banyak dari gambar iklan asli menampilkan model yang memercikkan 'keberanian' ini ke seluruh wajah mereka. Iklan juga menyuarakan fakta bahwa minuman keras ini 'sangat menyegarkan dan tersedia berlimpah' dan sesuatu yang dapat Anda 'nikmati... di rumah, di gym, di tempat kerja, dan di antaranya'. Uh, yeah, terdengar... menyegarkan. Atau sesuatu.
Proses pemurnian air Dasani berjalan sangat salah
George Frey/Getty Images Seperti yang ditunjukkan oleh perusahaan Coca-Cola dengan cepat dan bersikeras untuk mengulanginya, air Dasani tidak langsung keluar dari keran — karena harus melalui proses pemurnian yang rumit. Sayangnya, mereka membuat kesalahan langkah lain dalam membandingkannya dengan 'teknik yang disempurnakan oleh NASA untuk memurnikan cairan di pesawat ruang angkasa,' karena cairan yang dimurnikan NASA termasuk sekresi tubuh lain yang tidak diketahui dapat diminum - urin. Terlebih lagi, sistem penyaringan mewah yang digembar-gemborkan Coca-Cola ini pada dasarnya tidak lebih rumit dari apa yang disediakan oleh beberapa filter air rumahan.
Masalah sebenarnya dengan filtrasi mereka, bagaimanapun, adalah bahwa ia memasukkan senyawa bromat yang berpotensi karsinogenik ke dalam air. Ketika batch Dasani diuji, ditemukan mengandung antara 10 dan 22 bagian per miliar bromat, yang melebihi batas Inggris untuk air kemasan dan air ledeng sebesar 10 ppb. Setelah berita ini tersiar, setengah juta botol Dasani harus ditarik kembali. Seperti yang dikatakan pakar pemasaran Allyson Stewart-Allen kepada BBC , setelah penarikan yang tidak tepat waktu itu, terbukti 'hampir tidak mungkin bagi Coke untuk meluncurkan kembali Dasani di Inggris.'
Inggris masih bermasalah bagi perusahaan Coca-Cola
Facebook Dasani tidak hanya tidak pernah kembali ke pantai Inggris, tetapi produk tersebut juga harus membatalkan peluncuran produk di wilayah tertentu di Eropa. Kampanye pemasaran senilai £7 juta itu sia-sia, dan terlebih lagi, perusahaan Coca-Cola kehilangan pangsa pasar Dasani sebesar £2,5 miliar per tahun penjualan air minum kemasan di Inggris. Berpotensi miliaran dolar hilang karena beberapa minggu yang buruk di awal tahun 2004.
Namun, itu tidak berarti bahwa perusahaan Coca-Cola telah sepenuhnya meninggalkan ide menjual air minum kemasan di Inggris, hanya saja mereka harus sedikit lebih cerdas tentang hal itu. Bahkan, salah satu produk air minum milik Coca-Cola yang cukup laris di sana adalah Glaceau Smartwater, yang berasal dari mata air, bukan keran. Terlebih lagi, tidak mengandung bahan kimia penyebab kanker, yang selalu menjadi nilai tambah.
Tetapi Inggris masih membuktikan wilayah yang agak sulit untuk perairan milik Coca-Cola — baru-baru ini, perusahaan harus membatalkan rencana untuk meluncurkan produk baru mereka. air soda AHA di sana, karena namanya menjadi slogan dari karakter TV Alan Partridge (pada dasarnya adalah versi Inggris dari Ron Burgundia ). Seperti yang dikatakan orang dalam ritel Matahari , 'Orang Inggris kemungkinan besar akan mematahkan tweeting internet tentang gambar Alan Partridge di merek tersebut,' dan juru bicara Coca-Cola menegaskan, 'Saat ini tidak ada rencana untuk meluncurkan AHA di Inggris.'
