Justin Sullivan/Getty Images Menavigasi labirin Costco tampaknya membutuhkan banyak pengetahuan orang dalam — dan banyak anggota bangga mengetahui semua belanja cerdas peretasan , tips berburu barang murah , dan pembelian makanan terbaik mereka bisa mendapatkan tangan mereka. Tetapi meskipun semua orang akrab dengan (dan mencintai) sampel gratis , $1 hot dog , dan internal food court , bahkan penggemar berat rantai grosir mungkin akan kehilangan keuntungan yang kurang dikenal yang menyertai mereka keanggotaan : pengiriman air.
enak baru-baru ini menempatkan layanan pengiriman air Costco sebagai salah satu yang terbaik di negara ini tetapi menambahkan bahwa 'beberapa anggota Costco yang paling berdedikasi tidak tahu tentang kesepakatan bintang ini.' Berdasarkan Costco , anggota cukup memilih jenis air kemasan yang mereka sukai (pegas atau murni), tersedia dalam botol tiga atau lima galon, lalu pilih dispenser air, yang dapat menuangkan air panas dan/atau dingin, dan menjadwalkan pengiriman. Mata air mulai dari $7,49 per botol sementara air murni mulai dengan harga lebih murah, $6,49.
Pengiriman air ke rumah atau kantor tentu memiliki beberapa keuntungan yang jelas: kenyamanan, harga yang berpotensi lebih rendah daripada membeli botol individu, dan air yang rasanya lebih enak daripada yang mungkin dicurahkan dari keran lokal. Tetapi apakah layanan pengiriman air Costco secara keseluruhan bagus?
Harapkan layanan pihak ketiga
Untuk pengiriman air rumah atau kantor, Costco memfasilitasi prosesnya, tetapi perusahaan mengklarifikasi bahwa 'Costco dan afiliasinya tidak menjual air atau menyediakan peralatan dan/atau layanan pengiriman yang terkait dengan program ini.' Sebaliknya, Costco bekerja sama dengan pemasok, sehingga layanan ini tersedia di 'sebagian besar pasar A.S.' tetapi tidak harus di semua tempat. Berdasarkan Makan Pohon Cemara , Costco bekerja sama dengan perusahaan bernama ReadyRefresh, perusahaan yang netral karbon, untuk layanan pengiriman airnya. Dan meskipun pelanggan memiliki fleksibilitas, seperti memilih frekuensi pengiriman dan jumlah botol air yang dibutuhkan, ada persyaratan pembelian minimum sekitar $12 untuk setiap pengiriman.
ReadyRefresh dimiliki oleh Bersarang Perairan Amerika Utara, jadi sebagian besar merek yang tersedia untuk pengiriman adalah merek yang berada di bawah payung perusahaan besar. Ketersediaan ditentukan oleh lokasi geografis, tetapi selain Nestlé Pure Life, perusahaan juga memiliki merek regional yang terkenal, seperti Deer Park, Poland Spring, dan Zephyrhills, antara lain (melalui Perairan Nestlé ). Perusahaan mencatat bahwa pengiriman air dapat dijadwalkan pada berbagai interval. Bisnis mungkin memerlukan pengantaran mingguan sementara pengguna rumahan dapat memilih paket bulanan. Pelanggan dapat mengubah jumlah pengiriman yang mereka inginkan selama berlangganan, tetapi jika Anda melewatkan pengiriman sama sekali, nasib buruk — Anda dapat mengharapkan untuk membayar biaya bulanan yang sama.
Fasilitas dan biaya pengiriman air Costco
Seperti yang dicatat Costco, botol air dikirim 'bersih dan disanitasi', menghilangkan kekhawatiran kuman apa pun. Dan dispenser (meskipun ketersediaan model yang berbeda akan bervariasi menurut lokasi) memiliki baki tetesan yang dapat dilepas untuk memudahkan pembersihan. Bagi mereka yang ingin meminimalkan dampak lingkungan, ReadyRefresh akan mengambil botol kosong apa pun, lalu membersihkannya sendiri, dan mendaur ulangnya. Perusahaan mengklaim 'memimpin industri dalam menggunakan kembali botol 3 dan 5 galon.'
Bisnis.com menjelaskan bahwa botol air anti tumpah tanpa kebocoran saat pemasangan, dan beberapa pelanggan mungkin dapat menerima dispenser dengan muatan bawah untuk botol 5 galon — tetapi setiap dispenser tentu saja memerlukan biaya tambahan. Dan Tunas Cepat menambahkan bahwa dispenser muatan bawah juga dikenakan biaya tambahan, kira-kira $3 untuk Anggota Eksekutif dan $5 untuk Anggota Gold Star, dibebankan setiap siklus penagihan empat minggu.
Sementara itu, keseluruhan biaya berlangganan akan lebih rendah untuk Anggota Eksekutif daripada Anggota Gold Star. Bagaimanapun, Anggota Eksekutif, menurut Costco , membayar 'biaya peningkatan' tambahan sebesar $60 untuk keanggotaan tahunan mereka, sehingga mereka menerima harga yang optimal.
Cetakan halus di balik layanan pengiriman air Costco
Perusahaan mencatat bahwa, selain membutuhkan keanggotaan Costco, pelanggan harus menandatangani perjanjian layanan untuk mendapatkan harga terendah untuk botol. Anggota juga harus memperhitungkan harga dispenser itu sendiri serta kemungkinan biaya untuk pengiriman dan deposit botol. Ingin faktur kertas jadul? Itu mungkin juga merugikan Anda. Bahkan, beberapa Reddit pengguna telah menyatakan frustrasi serius dengan layanan ini. Sementara beberapa menyetujui 'pengalaman super positif', yang lain mengeluhkan biaya dan pesanan yang salah, pengiriman yang terlambat, dan pembatalan perjanjian layanan yang sulit.
Kesimpulan: tinjau setiap detail perjanjian pengiriman sebelum menandatangani di garis putus-putus untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan. Karena Anda akan bekerja dengan pihak ketiga, Costco kemungkinan tidak akan dapat menangani keluhan apa pun. Namun, bagi mereka yang lebih suka menghemat ruang gerobak Costco mereka yang berharga dengan tidak harus menumpuk kemasan botol air berukuran besar — dan menyelamatkan diri mereka sendiri dari kesulitan mengangkutnya ke rumah atau kantor — pengiriman air Costco mungkin merupakan keuntungan lain bagi mereka. membantu membenarkan biaya keanggotaan sial itu.
