Peluncuran Menu Terbaru Taco Bell Membuktikan Tidak Memberikan Apa yang Pelanggan Inginkan

Kalkulator Bahan

 Taco Bell's rolled chicken tacos Taco Bell

Taco Bell mungkin berharap perubahan menu terbarunya akan menyenangkan pelanggan, namun ternyata justru berdampak sebaliknya. Di tengah pengumuman tersebut, penggemar Taco Bell sangat sedih mengetahui bahwa beberapa favorit mereka tidak kembali ke menu. Perusahaan ini benar-benar hanya bisa menyalahkan dirinya sendiri, mendorong pelanggan untuk menonton acara baru di media sosial dengan menggoda kolaborasi dengan DoorDash untuk Taco nasional pada Selasa pada 9/12.

costco vs klub sams

Namun, dari semua item yang diharapkan penggemar dapat kembali ke menu, taco ayam gulung belum tentu salah satunya. Coba lihat Twitter Taco Bell dan jelas terlihat bahwa jaringan restoran tersebut tidak memberikan apa yang diinginkan pelanggan. Satu Twitter pengguna menawarkan keteduhan yang tidak terselubung pada pengumuman kembalinya taco gulung, dengan menulis, 'Beri tahu jalanan bahwa mereka bisa mendapatkan satu kotak utuh di toko kelontong dengan harga yang sama dengan 6 bungkus.' Item menu ini memang memiliki banyak penggemar dan pasti terjual dengan baik pada awalnya agar Taco Bell dapat menghadirkannya kembali. (Restoran ini pertama kali meluncurkan taco ayam gulung pada tahun 2014 dan terakhir kali tersedia pada tahun 2019.) Namun, para penggemar tampaknya kurang antusias.

Taco Selasa biru

 Item Taco Bell dalam kotak Taco Bell

Taco Bell mencoba mempermanisnya dengan memperkenalkan beberapa item baru dengan waktu terbatas. Pelanggan dapat memesan burrito enchilada ayam, yang menyajikan ayam panggang, keju, krim asam, dan saus merah. Jaringan ini juga menyajikan versi peternakan dari hidangan ini dengan tomat potong dadu, saus krim chipotle, dan peternakan alpukat. Keduanya akan tersedia dengan harga . Di sisi minuman, Wild Strawberry Creme Delight Freeze menggabungkan slushies dan milkshake terbaik dengan harga ,99 untuk 20 ons. Terakhir, Taco Bell juga memiliki varian baru Cinnamon Twists di Strawberry Twists (tersedia seharga ). Secara teori, semua penambahan baru ini seharusnya menjadi pukulan telak dalam hal daya tarik pelanggan. Namun di media sosial, pelanggan dengan jelas mencantumkan apa yang ingin mereka lihat.

Satu orang menulis , 'Aduh, bawakan kembali Double Decker Taco, semuanya sudah ada di sana.' Sementara itu, yang lain diposting , 'Kami ingin tostadas kembali!!!! Secara permanen!!!!' Meskipun setiap orang jelas ingin Taco Bell menghadirkan sesuatu yang berbeda kembali, mereka semua bersatu karena tidak puas dengan tambahan baru rantai tersebut.

apakah bit mengubah kencingmu menjadi merah?

Namun, mungkin terlalu dini untuk mengatakan bahwa Taco Bell belum melakukan riset pasar, karena pelanggan tersebut belum mencoba tambahan baru. Demikian pula, kemitraan Taco Bell pada 9/12 dengan DoorDash memungkinkan pelanggan mendapatkan diskon untuk pesanan senilai atau lebih di lokasi yang berpartisipasi, jadi setidaknya mereka mencoba menarik pelanggan.

Kaloria Kaloria