Facebook Bagian dari masa kanak-kanak adalah cokelat, tetapi bagian dari masa dewasa adalah cokelat juga. Apakah Anda sedang mencari cokelat batangan hitam untuk dinikmati dengan secangkir kopi sore Anda selama hari kerja yang panjang, atau Anda perlu menikmati beberapa potong cokelat susu seukuran gigitan selama hari terakhir Anda. Maraton Netflix Netflix , Anda tentu tidak sendirian — faktanya, rata-rata orang Amerika mengonsumsi 11 pon cokelat setiap tahun (melalui Toko Cokelat ).
Hershey's telah lama menguangkan choco-craze dan telah menjadi pokok untuk merek selama beberapa dekade. Tanpa Hershey's, tidak akan ada Reese's, tidak ada Kisses, dan sejujurnya, tidak ada Halloween yang sepadan dengan trik-or-treatnya. Juga tidak akan ada Kebahagiaan , yang merupakan sekantong cokelat berkualitas tinggi yang disajikan dalam variasi susu, dark, dan white yang meleleh di mulut Anda.
krim kelapa vs krim kelapa
Tetapi pada tahun 2016, kekasih Hershey patah hati (dan membutuhkan cokelat untuk menyembuhkan patah hati tersebut). Merek itu secara tak terduga menarik Bliss dari rak tanpa banyak penjelasan, dan sejak itu tidak pernah terlihat lagi.
Hershey's selalu memiliki hubungan yang sulit dengan pesaing terbesarnya
Facebook Ironisnya, salah satu 'pelanggan terbesar' Hershey pada awalnya adalah Maret , merek yang telah berkembang untuk memberi kami M&M dan Snickers. Berdasarkan Meaww , Mars mendekati Hershey's dan meminta pasokan cokelat untuk membuat batangan Bima Sakti. Pendiri Hershey's dengan senang hati setuju, tetapi ketika Bima Sakti lepas landas, begitu pula persaingan tegang antara dua perusahaan yang telah berlangsung selama hampir satu abad.
Dalam beberapa tahun terakhir, Mars memperkenalkan Dove Promises. Kualitas tingkat atas, cokelat individu mengambil demografi baru yang lebih dari sekadar anak-anak: orang dewasa. Dove telah menjadi suguhan Hari Valentine klasik dan penjemputan untuk demografis yang lebih tua.
Hershey's mencatat, dan pada tahun 2008, berusaha untuk mendapatkan kembali kendali dengan diperkenalkannya Bliss. Itu Los Angeles Times melaporkan bahwa 'Manajemen Hershey telah mengakui bahwa mereka kekurangan produk untuk memanfaatkan permintaan akan cokelat premium dan cokelat hitam,' dan bahwa Bliss adalah harapan mereka selanjutnya untuk mengambil Dove.
Hershey's Bliss tidak bisa menghilangkan stereotip cokelat pilihan kedua chocolate
Facebook Meskipun Bliss sama sekali tidak menyukai Dove, itu meninggalkan kesan abadi pada banyak pembeli. Halaman Facebook Hershey adalah satu-satunya petunjuk yang kami miliki untuk mencari tahu persis mengapa penurunan produk begitu tiba-tiba. Satu pelanggan bertanya tentang status cokelat Bliss pada pertengahan 2016, tetapi hanya menerima pesan yang menyatakan bahwa 'saat ini tidak tersedia', dan bahwa tim akan menyampaikan minat mereka.
adalah kopi instan kopi asli
Beberapa komentator lain telah menyatakan betapa mereka merindukan cokelat, bahkan mengekspresikan Hershey's ketakutan terburuk : 'Aku tidak percaya Hershey membiarkan Dove merebut kembali pasar cokelat yang mulus.'
Namun, yang lain dengan cepat memperkuat posisi Dove sebagai nomor satu di pasar cokelat premium. Sebagian besar pengguna (68,61 persen) di forum A Full Cup memilih Dove daripada Bliss pada puncak kedua produk di tahun 2008 karena lebih murah dan enak. Sebuah 2014 Laporan konsumen penelitian menunjukkan bahwa 55 persen orang lebih menyukai cokelat susu Dove daripada Bliss, kemungkinan karena teksturnya yang lebih halus.
Kemungkinan kesimpulan di sini adalah bahwa Hershey tidak dapat menarik jumlah cokelat premium yang sama dengan Mars. Namun, hanya satu tahun setelah membuang Bliss, keseluruhan penjualan Hershey mengalahkan semua Mars (termasuk Dove Promises) dengan telak (melalui statistik ).
