Instagram Pada musim panas 1998, kerajaan media Disney bermitra dengan rantai burger cepat saji McDonald's untuk mempromosikan film fitur animasi mereka their Mulan . IMDb menggambarkan film tersebut sebagai adaptasi dari cerita rakyat Tiongkok tentang seorang wanita muda yang diam-diam menggantikan ayahnya yang sudah lanjut usia ketika dia wajib militer menjadi tentara untuk mempertahankan negara mereka melawan kekuatan invasi. Berdasarkan Harian China , kampanye tersebut termasuk saus celup dengan waktu terbatas yang sangat populer yang terinspirasi oleh rasa pedas dalam masakan Szechuan, yang dinamai Saus Szechuan.
Materi promosi untuk ikatan makanan cepat saji dikritik sebagai rasis oleh banyak orang, dan bahkan melahirkan kampanye email yang dimulai oleh mahasiswa Cornell Cina-Amerika Paul Leung, yang menyatakan bahwa Anda tidak harus menjadi orang Cina untuk mengenali betapa menyinggung iklan untuk saus itu. Hiburan mingguan menggambarkan promosi tersebut sebagai menampilkan penggambaran budaya Tiongkok yang sangat stereotip, termasuk iklan televisi dengan maskot badut McDonald's Ronald McDonald mengenakan ikat kepala dan melakukan karate, lelucon tentang duduk di lantai untuk makan, dan kotak McNugget yang dihiasi dengan frasa 'Lari, jangan wok...' dan 'McNugget adalah Chinamite!'
Sementara McDonald's bersikeras pada saat itu bahwa kampanye itu tidak menyinggung, dan telah disetujui oleh karyawan Asia-Amerika mereka serta kelompok fokus, mereka mengakhiri promosi pada 2 Juli 1998, yang Moviefone negara kurang dari sebulan setelah awalnya diluncurkan.
Biasanya, tuduhan ketidakpekaan budaya akan berarti akhir dari promosi apa pun
Instagram Biasanya, tuduhan rasis yang diajukan terhadap perusahaan sebesar itu akan berarti akhir dari setiap item atau iklan yang menyinggung, tetapi Saus Szechuan sangat disukai oleh konsumen sehingga mereka terus mendorong untuk memperkenalkannya kembali. Makan Ini Bukan Itu! menyatakan bahwa bahkan ada petisi Change.org yang menyerukan rilis ulang saus yang ditandatangani oleh lebih dari 45.000 orang.
Kampanye ini benar-benar mendapatkan daya tarik ketika, pada bulan April 2017, kartun Berenang Dewasa yang populer Rick dan Morty merilis sebuah episode berjudul 'The Rickshank Rickdemption,' yang menampilkan produk tersebut. Episode perdana musim ketiga berakhir dengan monolog bertele-tele yang disampaikan oleh karakter tituler Rick tentang esensi keberadaan yang tidak berarti, dan bagaimana satu-satunya tujuan sebenarnya dalam hidup adalah menemukan Saus Szechuan McDonald's yang dihentikan (via Minggu Berita ). Suara melaporkan bahwa setelah episode ditayangkan, penggemar mulai menjelajahi internet untuk mencari saus celup yang sulit dipahami, membayar harga yang melambung tinggi untuk botol dan paket barang di situs-situs seperti Ebay. Melihat peluang mudah untuk tidak hanya meningkatkan pendapatan tetapi juga iklan gratis, McDonald's memutuskan untuk merilis kembali Saus Szechuan mereka untuk satu hari hanya sebagai ikatan promosi dengan pertunjukan.
tantangan pria vs makanan
Fans sangat marah dengan rantai karena gagal memenuhi janjinya
Instagram Peristiwa itu merupakan bencana yang tak terhindarkan. Suara menyatakan bahwa stok rendah yang dipasangkan dengan kurangnya komunikasi antara waralaba korporat dan individu McDonald's berarti bahwa pada 7 Oktober 2017, Rick dan Morty penggemar mengerumuni lokasi McDonald untuk mencari bumbu yang dijanjikan hanya untuk menemukan tidak ada. Rantai itu juga menyatakan bahwa akan ada persediaan poster promosi terbatas yang tersedia, menyebabkan banyak penggemar berat mengantre berjam-jam sebelumnya. Setelah mengetahui saus itu terjual habis, atau tidak pernah tersedia di tempat pertama, beberapa penggemar mulai melecehkan anggota staf McDonald's, melompat ke konter, dan menolak meninggalkan toko sebagai protes. Reaksi online juga segera dan membuat marah, dengan pengguna media sosial mengusulkan boikot dan gugatan class action, dan meminta perusahaan untuk memperbaiki situasi, dan meminta maaf kepada penggemar dan staf mereka yang harus menanggung beban frustrasi.
Dalam upaya untuk menebus kesalahan, film thriller melaporkan bahwa McDonald's merilis saus untuk ketiga kalinya dimulai pada 26 Februari 2018. Rantai itu berjanji untuk mengirim 20 juta paket saus ke lokasi McDonald's di seluruh Amerika Serikat untuk para penggemar yang awalnya melewatkannya. Forbes menyatakan bahwa selain meningkatkan akses ke saus, McDonald's membuat seri podcast investigasi tiga bagian yang disebut Saus di mana mereka meminta maaf kepada penggemar, mengakui kesalahan mereka, dan menjawab pertanyaan terkait insiden tersebut.
