Alexi Rosenfeld/Getty Images Apa barang favoritmu di menu wendy ? Sandwich Ayam Pedas? Yang Dingin? Atau sesat?
apa yang ada di daging sapi mcdonalds?
Burung bangkai menyebutnya 'The Wendy's Roast Heard Round the World.' Pada bulan Januari 2017, rantai makanan cepat saji menjadi terkenal lebih dari nugget ayamnya ketika bertepuk tangan seorang pengguna Twitter yang, seperti yang dituduhkan Wendy, 'telah melupakan keberadaan lemari es.' Itu adalah pernyataan berani dari merek tetapi orang-orang menyukai betapa lucu (dan lancang) kepribadian Wendy itu.
Bahkan media seperti Washington Post menunjukkan ironi di balik luka bakar brutal Wendy, semuanya dibalas oleh maskot yang merupakan gadis kecil paling manis yang dapat Anda bayangkan. Fans terpikat, dan rantai sekarang memiliki 3,8 juta pengikut dibandingkan dengan 3,7 juta pengikut McDonald's dan hanya 1,9 juta pengikut Burger King. Tidak heran Perusahaan Cepat menempatkan Wendy di nomor satu dalam daftar 'Perusahaan Paling Inovatif' pada tahun 2019, dan mengapa publikasi seperti Waktu habis cinta mengumpulkan sindiran terbaik rantai. Contoh yang bagus dari hal ini adalah ketika McDonald's secara tidak sengaja men-tweet placeholder, ' Jumat Hitam **** Butuh salinan dan tautan****,' dan Wendy's di-retweet dengan: 'Ketika tweet rusak seperti mesin es krim.'
Jadi, dari mana semua sass ini berasal? Siapa yang menulis tweet ini? Mari kita mengungkap kebenaran di balik daging sapi Twitter.
Wendy's adalah trendsetter pemasaran
Dan Kitwood/Getty Images Apa yang membuat akun Twitter Wendy begitu unik adalah tidak mengikuti beberapa buku pedoman pemasaran klasik. Faktanya, merek dikreditkan dengan mengatur nada bagaimana merek berinteraksi dengan pengikut di media sosial saat ini. Sebagai Burung bangkai menjelaskan, merek telah membuang promosi dan mulai berbicara langsung kepada klien mereka, tetapi Wendy's yang menjadikan pendekatan ini sebagai bentuk seni — dan menjadi viral pada saat itu — dengan jenis komedi yang spesifik.
Chief Concept and Marketing Officer Wendy pada saat itu (sejak itu ia berganti jabatan) kata Kurt Kane Forbes : 'Kami ingin menjadi menyenangkan dan lancang. Kami tidak ingin terlihat sarkastik dan kasar. Tapi kami berjalan di jalur yang bagus.' Mungkin keseimbangan itulah yang membuat persona Wendy's menjadi satu untuk ditiru oleh merek lain. Lagi pula, ketika seorang pengguna Twitter meminta Wendy's untuk mengarahkannya ke McDonald's terdekat dan Wendy's hanya merespons dengan gambar tempat sampah, bagaimana Anda bisa tidak tertawa (melalui Serdadu )?
Selain memanggang merek, Wendy's juga memulai tren 'berapa banyak retweet untuk X', lapor Burung bangkai . Pada bulan April 2017, seorang pengguna Twitter bertanya: 'Berapa banyak retweet untuk nugget ayam gratis selama setahun?' dan Wendy menetapkan standar pada 18 juta. Tweet tersebut belum mencapai 18 juta, tetapi setelah menjadi tweet yang paling banyak di-retweet, Wendy's memberi orang itu satu tahun nugget gratis, melalui enak .
Wendy's telah menemukan liburan media sosial
Wendy's/Twitter Daging panggang dari Wendy's menjadi populer dengan cepat. Sebagai merek bio Twitter menyatakan: 'Kami menyukai tweet kami dengan cara yang sama seperti kami membuat hamburger kami: lebih baik daripada yang diharapkan siapa pun dari restoran cepat saji.'
Penulis Marina Nazario menyimpulkan fenomena tersebut untuk Universitas Sendok : 'Pelanggan senang berinteraksi dengan merek di media sosial. Itu membuat kita merasa pendapat atau masalah kita penting. Keaktifan Wendy di media sosial bukanlah hal baru — pemanggangan, bagaimanapun, adalah sesuatu yang belum kita lihat. Dan orang-orang tampaknya menyukainya.'
Jadi apa yang harus dilakukan ketika Anda memiliki kegemaran di tangan Anda? Jadikan liburan, tentu saja! Wendy's mulai merayakan bakatnya sendiri untuk comeback dengan #NationalRoastDay. Berdasarkan HARI INI , rantai menemukan liburan segera setelah memulai tren merek-memanggang-merek, dan meskipun Wendy's tidak akan memanggang siapa pun selama 364 hari dalam setahun, #NationalRoastDay benar-benar membuat pengguna Twitter bersemangat dan membuat semua mata tertuju pada Wendy's. Faktanya, merek lain sangat suka bersenang-senang sehingga mereka secara sukarela dipanggang.
film thriller mengumpulkan beberapa tweet epik Wendy dari #NationalRoastDay 2021, pada 11 Februari. Kapan Velveeta diminta untuk dipanggang, Wendy's menjawab , 'Bagaimana Anda menjadi akun terverifikasi saat Anda bahkan tidak terverifikasi keju?' Dan untuk tayang ini permintaan : 'Ide rasa baru: Jangan.'
apakah gordon ramsay berarti?
Siapa di balik akun Twitter Wendy?
Dengan dampak yang begitu nyata pada pemasaran media sosial dan tweet yang sangat lucu, pertanyaan terbesar di benak orang dengan cepat menjadi: 'Siapa di balik akun Twitter Wendy?' bisa dihancurkan dengan cepat menangani kasus ini, membocorkan identitas manajer media sosial Wendy pada Januari 2017.
Penulis tweet yang cerdas adalah Amy Brown dan meskipun ada banyak orang di belakang akun Twitter Wendy (tidak ada yang bisa men-tweet 24/7!) Brown adalah master sass yang cerdas dengan kecerdasan tajam yang memulai seluruh sensasi memanggang dan membawa Wendy's ke tempatnya di aula ketenaran media sosial. Wakil presiden periklanan merek saat itu, Brandon Rhoten, mengatakan: bisa dihancurkan bahwa dia telah mempekerjakan Brown 'setelah mengolok-oloknya di Twitter,' sehingga bakat unik pakar media sosial telah sepenuhnya diperiksa.
dimana lokasi cake boss
Brown telah pindah dari Wendy's, dan 2019 Perusahaan Cepat artikel mengungkapkan bahwa umpan Twitter saat ini ditulis oleh tim yang terdiri dari lima karyawan yang cerdas.
Tim Twitter Wendy membuka dengan Reddit AMA
Gambar Bloomberg/Getty Selain mengintip di belakang layar terbatas yang ditawarkan oleh publikasi yang berfokus pada pemasaran seperti bisa dihancurkan , Wendy's merahasiakan operasi Twitternya dengan cukup ketat. Tetapi pada bulan Desember 2017, Wendy's menyerah pada teriakan penggemarnya dan menarik kembali tirai dengan Reddit TAPI (Tanyakan apapun padaku). Seperti yang dapat Anda bayangkan, jawaban tim adalah campuran serius dan, yah, tidak begitu serius.
Untuk pertanyaan tentang apa yang membuat Wendy's mengambil pendekatan khas Twitter, merek tersebut menjawab: 'Kami sudah memiliki nada ini untuk sementara waktu, hanya butuh waktu bagi orang untuk menyadarinya.' Dan jika Anda bertanya-tanya apakah ada orang di tim yang pernah benar-benar mendapat masalah karena tweet yang mungkin terlalu jauh, tim tersebut berkata: 'Tidak seperti masalah besar, tapi tentu saja, kami telah 'dibicarakan.' Dalam pengungkapan yang kurang tulus, tim Wendy juga menjawab pertanyaan tentang jenis pendidikan apa yang dibutuhkan untuk pekerjaan seperti itu dengan: 'A Master di School of Memeology tidak kurang.'
Wendy's merilis album rap yang terkenal
Pada bulan Maret 2018, Wendy's mengambil kegemaran daging sapi internet ke dunia musik, merilis mixtape hip hop yang disebut, tepat, Kami Menyukainya? . Album lima lagu debutnya di Spotify, iTunes, dan Google Play, menurut Chicago Tribune . Lagu-lagu seperti 'Twitter Fingers', 'Holding It Down', 'Rest in Grease', 'Clownin', dan '4 for ' menangkap dan meningkatkan selera humor yang disukai rantai makanan cepat saji itu, dan melakukannya dengan cara yang , mungkin mengejutkan, sebenarnya bagus dalam hal musik. film thriller bahkan mengatakan bahwa Anda mungkin bisa memasang mixtape dan teman-teman Anda bahkan tidak akan menyadari bahwa itu adalah aksi pemasaran dan bukan rekaman hip hop standar.
CNBC melaporkan bahwa CEO Wendy Todd Penegor menempatkan fokus mixtape pada fakta bahwa makanan Wendy segar dan tidak pernah beku.
'Ini benar-benar tentang menceritakan kisah makanan kami, bahwa kami segar, tidak pernah beku, dan kami memanggil beberapa pesaing di sepanjang jalan, tetapi kami ingin benar-benar memastikan bahwa orang-orang mengerti bahwa kami segar dan kami a sedikit berbeda,' kata Penegor (via CNBC).
Namun, penggemar mungkin lebih tertarik pada fakta bahwa album ini penuh dengan jenis brand-roasting yang membuat akun Twitter Wendy menjadi hit. Beberapa baris menangkap kejeniusan tweet Wendy lebih baik daripada lirik yang diarahkan ke McDonald's dari 'Rest in Grease' (via jenius ): 'Kamu nomor 1? Itu lelucon / Mengapa mesin es krim Anda selalu rusak?'
