Gambar Getty Anda mungkin tahu Costco sebagai salah satu tempat terbaik untuk dikunjungi saat Anda mencari potongan harga untuk beberapa barang favorit Anda, semuanya dibeli dalam jumlah besar. Tapi tahukah Anda bahwa Costco secara teratur dinilai sebagai salah satu perusahaan terbaik untuk bekerja? Menurut an Memang laporan yang menganalisis lebih dari 18 juta ulasan perusahaan, Costco dinilai sebagai perusahaan teratas untuk kompensasi dan tunjangan pada tahun 2018. Ada alasan bagus untuk itu: pengecer membayar upah layak kepada karyawan, dan dikenal sebagai salah satu perusahaan dengan upah minimum tertinggi di luar sana.
Selain itu, semua karyawan, apakah mereka paruh waktu atau penuh waktu, mendapatkan banyak manfaat yang layak untuk dibanggakan. Ini manfaat termasuk perawatan kesehatan, perawatan penglihatan dan gigi, program 401(k), asuransi jiwa, opsi saham, kecacatan jangka pendek sukarela, asuransi perawatan jangka panjang, dan banyak lagi.
Tetapi apakah bekerja di sana benar-benar sudah selesai? Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dari karyawan itu sendiri, dan untungnya, mereka tidak takut untuk membicarakan pengalaman mereka. Berikut ini adalah bagaimana rasanya bekerja di Costco, langsung dari orang-orang yang paling tahu.
Ada banyak pekerjaan manual manual
Bekerja di Costco mungkin tampak seperti pekerjaan yang sangat sederhana, tetapi karyawan menceritakan kisah yang berbeda: ternyata, itu bisa sama melelahkannya dengan sesi olahraga yang intens. Rachael, seorang karyawan Costco di Colorado, memberi tahu Benang Mental , bahwa dia berjalan rata-rata lima sampai delapan mil sehari hanya di dalam toko saja. Dia juga menambahkan bahwa karyawan adalah orang yang melakukan semua angkat berat, dengan mengatakan, 'Ketika Anda melihat palet yang ditumpuk dengan kantong tepung atau gula seberat 50 pon atau makanan anjing atau kotoran kucing, banyak dari barang-barang itu harus ditumpuk tangan oleh karyawan sebelum toko dibuka. Begitu pula dengan tumpukan sepatu dan botol salsa raksasa atau kendi minyak goreng lima galon. Ini banyak kerja keras.'
Dan dalam sebuah esai untuk Kilang 29 , mantan karyawan Meghan Demaria mengatakan dia kehilangan 10 pon ketika bekerja di Costco, dari mengangkat benda berat dan juga berdiri sepanjang hari. Dia menambahkan bahwa dia menikmati pekerjaan fisik, menjelaskan, 'Saya menemukan bahwa bekerja dalam pekerjaan yang lebih aktif adalah menghilangkan stres dan penyeimbang yang baik untuk waktu yang saya habiskan untuk membungkuk. di atas laptop ketika saya tidak ada di sana.'
Orang-orang kasar tentang kartu keanggotaan membership
Gambar Getty Costco adalah toko berbasis keanggotaan, artinya Anda harus membayar biaya tahunan untuk mendapatkan kartu yang memungkinkan Anda berbelanja di sana dan menikmati semua harga diskon tersebut. Setiap pelanggan diharapkan untuk menunjukkan kartu keanggotaan mereka kepada seorang karyawan sebelum mereka berjalan melewati pintu, tetapi meskipun itu terkenal, itu tidak berarti pelanggan selalu senang melakukannya.
Seorang karyawan Costco menjelaskan tentang Reddit bahwa salah satu pekerjaan tersulit di sana adalah bekerja di pintu masuk hanya karena orang-orang 'kasar' yang mereka temui. Pengguna tersebut mengatakan bahwa pelanggan cenderung mempersulit karyawan yang memeriksa kartu dengan melakukan hal-hal seperti 'tidak menunjukkan kartu mereka, memblokir pintu masuk saat mengeluarkan kartu mereka,' atau melupakan kartu mereka dan tetap mencoba masuk.
Pengguna lain, yang menyebut posisi pintu masuk, 'posisi yang paling aku benci,' dijelaskan bahwa salah satu masalah paling umum yang muncul ketika berurusan dengan pelanggan Costco adalah orang-orang yang mencoba berbelanja di sana meskipun mereka bukan anggota. Maaf teman-teman, tapi bukan itu cara kerjanya!
Mereka dapat berbelanja setelah jam kerja
Gambar Getty Costco jelas dikenal memiliki lingkungan tempat kerja yang hebat, tetapi bukan hanya gaji yang membuatnya luar biasa. Karyawan menikmati banyak manfaat yang besar (lebih dari itu dalam satu menit) dan banyak fasilitas di tempat kerja juga. Salah satu yang terbaik adalah fakta bahwa mereka dapat berbelanja setelah jam kerja.
Kathleen, seorang karyawan Costco di Washington, memberi tahu Benang Mental , 'Anda dapat berbelanja setelah jam kerja, dan banyak karyawan melakukannya. Anda cukup membawa kereta Anda ke kasir depan.' Toko Costco sebenarnya tetap membuka konter layanan anggota mereka setelah toko tutup karena alasan itu.
Bayangkan berbelanja di Costco tanpa keramaian dan tanpa antrian. Kami membayangkan itu akan seperti memiliki seluruh toko untuk Anda sendiri. Tiba-tiba, begadang setelah bekerja sepertinya merupakan hal yang sangat baik — hanya saja tidak untuk gaji Anda.
Mereka bisa menikmati semua sampel gratis itu
Gambar Getty Oh, dan Anda tidak dapat melupakan fakta bahwa karyawan memiliki akses ke semua sampel gratis yang luar biasa yang membuat belanja Costco akhir pekan menjadi jauh lebih baik — dan Anda sebaiknya percaya bahwa mereka memanfaatkannya. Salah satu pengguna Reddit yang mengaku telah bekerja di sana selama lebih dari tujuh tahun mengatakan mereka makan banyak sampel, menjelaskan , 'Orang-orang demo ada di sana setiap hari tetapi Sabtu dan Minggu adalah waktu terbaik untuk mendapatkan grub gratis.' Dia menambahkan tip: 'Saya selalu berbicara manis dengan wanita yang lebih tua. Mereka memberi tahu saya bahwa saya mengingatkan mereka pada cucu mereka = lebih banyak makanan. Aku tahu mereka bosan berdiri di sana sepanjang hari. Bicara saja dengan mereka dan mereka akan memberimu banyak.'
Lain Reddit pengguna yang telah bekerja di Costco selama lebih dari dua tahun dengan bercanda mengatakan bahwa pekerja di sana menyebut sampel itu 'Prasmanan Karyawan'. Namun, salah satu karyawan yang mengaku berpengalaman lebih dari 10 tahun menjelaskan tentang Reddit bahwa ketika mereka makan sampel saat istirahat atau makan siang, 'Anda bisa mendapat masalah jika Anda mendapatkan sampel saat bekerja.'
Mereka tidak membaca seluruh tanda terima Anda
Gambar Getty Setiap Costco memiliki kebijakan yang sama untuk pelanggan yang meninggalkan toko: setelah Anda membayar dan saat Anda keluar, seorang karyawan memeriksa resi dan melihat barang-barang di keranjang Anda. Tapi pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana mereka melakukannya begitu cepat? Rupanya, mereka tidak membaca seluruh tanda terima. Thomas, seorang karyawan di California, mengatakan Benang Mental bahwa mereka 'mencari barang-barang di bagian bawah keranjang, barang-barang besar seperti TV atau alkohol.'
Seorang pengguna Reddit membicarakannya di benang , mengatakan bahwa karyawan 'menghitung jumlah barang di troli Anda dan melihat apakah jumlahnya sama dengan kwitansi.' Mereka juga mengatakan bahwa mereka memeriksa barang-barang mahal, menambahkan, 'Tetapi banyak orang yang saya kenal hanya memeriksa barang-barang mahal dan tidak peduli dengan hal lain.' Pengguna lain mengatakan bahwa mereka juga mencari ganda, dengan mengatakan, 'Sebagian besar dari apa yang kami temukan sebenarnya adalah kesalahan dengan pemindaian. Apakah seseorang secara tidak sengaja memasukkan nomor untuk item 00 alih-alih sekantong alpukat sekali. Sebagian besar memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.'
Mereka berurusan dengan beberapa teknologi yang cukup ketinggalan jaman
Karyawan Costco umumnya cukup senang, tetapi ada sesuatu yang tampaknya disetujui oleh banyak dari mereka yang mengganggu perusahaan. Itulah fakta bahwa teknologi mereka tampaknya sangat ketinggalan zaman. Seorang karyawan berkata pada Reddit , 'Siapa pun yang bertanggung jawab atas kemajuan teknologi dan membawa sistem digital yang menjalankan seluruh perusahaan kami ke masa depan perlu mengambil langkah mundur dan mengevaluasi kembali apa yang kami lakukan.'
Karyawan lain mengeluh karena tidak dapat melihat jadwal mereka atau mengirimkan waktu istirahat secara online dan tidak memiliki tablet untuk digunakan untuk memeriksa inventaris, menambahkan , 'Mengapa komputer dan register kami terlihat seperti berasal dari tahun 80-an? Mengapa semuanya dilakukan dengan kertas dan pensil? Saya mengerti bahwa perawatan semacam ini mahal, dan dengan tidak melakukan peningkatan teknologi, kami menjaga harga kami tetap rendah, tetapi inilah saatnya untuk bergabung dengan seluruh dunia.'
Mereka muak ditanya tentang 'belakang'
Gambar Getty Sudah menjadi rahasia umum bahwa, di sebagian besar toko, ada lebih banyak inventaris di belakang — yang harus Anda lakukan hanyalah meminta seorang karyawan untuk memeriksa Anda. Nah, di Costco, apa yang Anda lihat adalah apa yang mereka miliki, dan tidak, itu bukan hanya karyawan malas yang berbohong kepada Anda. Seorang karyawan Costco memberi tahu Santapan pembaca , 'Costco adalah toko 'gudang' dalam arti harfiah — kami tidak memiliki penyimpanan tambahan dari apa yang Anda lihat di rak. Jika tidak ada, jangan minta kami memeriksa 'kembali'. 'belakang' tidak ada.'
Seorang karyawan mengatakan hal serupa pada Reddit , menambahkan bahwa jika Anda melihat barang tersebut berada di atas palet di rak yang lebih tinggi, Anda dapat mencoba meminta seseorang untuk menurunkannya, tetapi mereka mungkin tidak. Mereka berkata, 'Saya telah diberitahu bahwa mereka tidak menurunkan palet dari rak karena akan membutuhkan mengemudikan forklift melalui semua lalu lintas pejalan kaki pelanggan, mengikat lorong dan yang berlawanan untuk keselamatan dan umumnya akan menyebabkan terlalu banyak kerumitan. . Jika ada sesuatu yang tinggi dan tidak ada di lantai, kembalilah keesokan harinya untuk mengambilnya.'
Mereka banyak mendengar tentang keamanan pangan
Gambar Getty Jika Anda pernah khawatir tentang bagaimana makanan Anda ditangani di Costco , biarkan ini meyakinkan Anda: karyawan mengatakan keamanan pangan adalah masalah besar bagi mereka. Karyawan Rachel memberi tahu Benang Mental , 'Jika seorang karyawan lupa melepas celemek mereka sebelum keluar dari departemen, mereka harus melepas celemek itu, melemparkannya ke dalam keranjang, dan mengenakan celemek baru karena sekarang sudah terkontaminasi.' Dia juga mengatakan bahwa ada aturan yang melarang karyawan memakai cat kuku di dekat persiapan makanan, karena bisa pecah dan jatuh ke dalam makanan.
Dan seorang karyawan Costco dari Florida menggemakan sentimen yang sama. Mereka bilang Orang Dalam Bisnis , 'Kami sangat ketat pada kualitas dan keamanan makanan. Kami mengadakan kegiatan jalan-jalan keselamatan setiap jam yang mengaudit suhu pendingin dan penyimpanan makanan kami. Ayam rotisserie kami yang terkenal tidak boleh dijual setelah dua jam duduk di pemanas.' Setidaknya itu sangat meyakinkan untuk mengetahuinya!
Mereka mendapatkan fasilitas dan manfaat yang luar biasa
Gambar Getty Ya, desas-desus itu benar: Bekerja di Costco benar-benar berarti manfaat yang luar biasa, dan karyawan tidak bisa berhenti mengoceh tentang mereka. Meghan Demaria, mantan karyawan Costco, memberi tahu Yahoo Berita bahwa ada lebih dari upah per jam dan tunjangan kesehatan yang besar. Demaria berkata, 'Sewaktu saya di Costco, mereka memberi karyawan keanggotaan gratis ke toko.' Dia juga mengatakan bahwa 'Costco membayar karyawan waktu setengah hanya untuk bekerja pada hari Minggu.'
Seorang karyawan memberi tahu Orang Dalam Bisnis bahwa mereka mendapat liburan yang dibayar, paket 401(k) yang murah hati, dan perawatan kesehatan 'terjangkau' yang mencakup asuransi gigi dan penglihatan. Mereka menambahkan, 'Jika Anda bekerja dalam shift delapan jam, Anda mendapat dua kali istirahat 15 menit dan setengah jam untuk makan siang.' Dan seorang karyawan dengan pengalaman lebih dari tujuh tahun mengatakan Reddit pengguna bahwa karyawan mendapatkan keanggotaan eksekutif gratis 'dan dapat memberikan tiga bintang emas kepada siapa pun yang Anda inginkan.'
Keuntungan acak lainnya? Satu karyawan mengatakan mereka diberi hadiah yang sangat istimewa untuk awal musim liburan: 'Kami mendapatkan kalkun gratis untuk Thanksgiving. Saya bahkan tidak tahu itu sebelum saya mulai bekerja di sana. Ini adalah keuntungan yang bagus.' Kita harus setuju dengan itu!
Mereka memperhatikan pengembalian serial
Gambar Getty Costco dikenal dengan kebijakan pengembalian fleksibel yang fantastis, yang hadir dengan sangat sedikit batasan. Tapi berhati-hatilah dalam mengambil keuntungan darinya... karyawan mengatakan bahwa mereka akan mulai memperhatikan jika Anda mengembalikan terlalu banyak barang. Karyawan California, Thomas memberi tahu Benang Mental mereka dapat mengetahuinya hanya dari cara Anda berbicara, dengan mengatakan, 'Ketika seseorang datang untuk mengembalikan sesuatu tanpa tanda terima dan mereka berkata, 'Oh, Anda dapat mencarinya di akun saya.' itu memberitahu. Ini memberitahu saya bahwa Anda mengembalikan begitu banyak barang sehingga Anda tahu apa yang dapat kami temukan di komputer.'
Karyawan lain dengan pengalaman lebih dari dua tahun di sana menjelaskan tentang Reddit bahwa meskipun mereka tidak menandai orang, mereka 'dapat memberikan komentar tentang keanggotaan Anda', tetapi mereka benar-benar tidak dapat berbuat banyak lagi. Karyawan itu berkata, 'Jika pengembaliannya lebih dari 0, kami harus memanggil supervisor untuk menandatanganinya. Jika lebih dari 0 kami harus memanggil manajer. Para supes dan manajer sangat sibuk dan bosan dengan aturan ini sehingga mereka benar-benar hanya turun untuk menandatangani tanda terima. Mereka akan bertanya kepada kami 'Apakah menurut Anda tidak apa-apa?' dan jika kami mengatakan kami baik-baik saja dengan itu maka mereka akan menandatanganinya.'
Mereka tidak berpikir mereka membutuhkan jalur ekspres
Gambar Getty Sebagian besar waktu, perjalanan ke Costco berarti Anda siap untuk membeli makanan dan persediaan yang cukup untuk beberapa minggu. Tetapi terkadang, Anda hanya mengambil beberapa barang — dan saat itu, Anda mungkin berpikir akan menyenangkan memiliki jalur ekspres untuk dituju. Namun, ada alasan sah sebagian besar toko tidak memilikinya. Karyawan Costco, Rachel, memberi tahu Benang Mental bahwa supervisor yang bertanggung jawab mendapatkan jumlah pelanggan, sehingga mereka selalu tahu berapa banyak orang yang ada di toko dan tahu kapan mereka akan check out. Mereka kemudian dapat menentukan berapa banyak register yang harus dibuka. Mereka juga tidak ragu-ragu untuk menarik karyawan dari departemen lain untuk membantu dengan garis.
UNTUK Reddit pengguna yang bekerja di Costco selama lebih dari 10 tahun juga mengatakan tidak perlu jalur ekspres karena 'Kebanyakan kasir kami rata-rata melakukan 55-65 transaksi per jam,' jadi itu tidak terlalu dibutuhkan.
minyak kelapa untuk shortening
Ini bukan untuk semua orang
Gambar Getty Ada banyak hal hebat tentang bekerja di Costco, tapi jangan salah, ini bukan jalan-jalan di taman — karyawan bekerja keras untuk mendapatkan keuntungan itu. Selain pekerjaan fisik, banyak karyawan mengatakan bahwa mereka merasa pekerjaan itu cukup membuat stres. Seorang karyawan anonim menulis di Quora , 'Costco adalah tempat yang sangat menegangkan untuk bekerja dan Anda diharuskan bekerja penuh waktu selama 40 jam seminggu, umumnya selama waktu yang paling tidak menyenangkan dan sering kali pada akhir pekan dan malam hari, sehingga memberikan Anda sedikit waktu untuk tidak bekerja.'
Karyawan lain menulis di Reddit bahwa 'Costco bukan untuk semua orang.' Mereka berkata, 'Jika Anda melakukan pembersihan malam atau stocking pagi Anda akan berada di bawah tenggat waktu yang sangat ketat untuk menyelesaikan pekerjaan Anda tepat waktu dan Anda akan sering menghadapi situasi di mana Anda kacau tidak peduli apa yang Anda lakukan. Ini bisa sangat menegangkan dan membutuhkan ketabahan mental tertentu. Saya hanya bisa melakukannya selama enam tahun sebelum saya kehabisan tenaga dan harus pindah.'
Secara keseluruhan, sebagian besar karyawan menyukai pekerjaan mereka
Gambar Getty Sekalipun pekerjaan itu membuat stres, sebagian besar karyawan mengatakan pekerjaan itu masih layak dilakukan. Seorang karyawan dari Arizona memberi tahu Orang Dalam Bisnis , 'Saya secara sah mencintai pekerjaan saya.' Karyawan lain dari Oregon menambahkan, 'Costco adalah jenis pekerjaan yang ideal,' mengoceh tentang betapa suportif dan baik perusahaan memperlakukan karyawan dan anggota mereka. Seorang karyawan yang bekerja untuk perusahaan selama lebih dari dua tahun mengatakan Reddit , 'Perusahaan benar-benar berusaha untuk memperlakukan karyawan mereka dengan adil,' menjelaskan bahwa 'sebenarnya hampir tidak mungkin bagi mereka untuk memecat Anda jika Anda sudah berada di sana selama beberapa tahun.'
Karyawan lain memberi tahu Orang Dalam Bisnis bahwa ada banyak 'potensi pertumbuhan' dan 'lingkungan kerja yang ramah', yang mengatakan bahwa Costco sangat mendukung kebutuhan Anda untuk bergerak. Di sebuah utas reddit , karyawan lain mengatakan hal terbaik tentang bekerja di sana adalah, 'Fakta bahwa semuanya sudah selesai tepat . Ada penekanan nyata pada melakukan sesuatu dengan cara yang benar daripada yang tercepat atau termurah. Ini adalah bukti nyata kualitas perusahaan ini.'
Mereka berharap pelanggan tidak terlalu berantakan
Namun, tidak peduli seberapa besar karyawan menyukai pekerjaan mereka di Costco, ada beberapa hal yang mereka harap pelanggan akan berhenti melakukannya. Misalnya, mereka sangat berharap pelanggan berhenti membuat kekacauan di mana-mana. Seorang karyawan dari Kentucky memberi tahu Orang Dalam Bisnis bahwa beberapa anggota akan membawa 'hewan penolong palsu yang menggonggong dan buang air besar di toko,' dan kemudian pergi tanpa membersihkannya. Dua karyawan lain mengeluh tentang pembeli 'makan seribu sampel dan meninggalkan sampah mereka di mana-mana.'
Seorang karyawan Costco dari California memberi tahu Orang Dalam Bisnis bahwa pelanggan juga memiliki kebiasaan mengambil barang, memutuskan bahwa mereka tidak membutuhkannya di beberapa titik, dan meninggalkannya di mana pun mereka berada di toko. Karyawan itu berkata, 'Tolong kembalikan barang yang baru saja Anda lempar ke sana. Itu bukan tempatnya di sana.' Pada dasarnya, jika Anda berbelanja di Costco, Anda harus memikirkan karyawan yang harus membereskan kekacauan Anda sebelum Anda bertindak sembarangan.
