Joe Raedle/Getty Images Wendy's adalah salah satu restoran cepat saji paling populer di Amerika dan salah satu di dunia rantai burger terbesar . Perusahaan ini didirikan pada tahun 1969 oleh Dave Thomas di Columbus, Ohio, dengan misi menyajikan burger cepat saji yang disiapkan dengan daging yang belum pernah dibekukan sebelumnya. Saat menyajikan makanan 'segar' telah menjadi hal yang biasa sekarang, saat itu adalah penawaran yang sangat baru yang jelas memiliki permintaan. Sekarang ada lebih dari 6.000 restoran Wendy yang beroperasi. Maka tidak heran, ada banyak peluang karir di dalam perusahaan juga.
Wendy's membanggakan diri pada suasana kerja seperti keluarga dan banyak memuji ruang untuk pertumbuhan di antara peringkatnya. Tapi bagaimana rasanya bekerja di sana? Kadang-kadang situs web perusahaan terlihat sangat berkilau tetapi kenyataan di balik layar menggiling di a makanan cepat saji restoran terbukti menceritakan kisah yang berbeda. Inilah yang dikatakan karyawan Wendy — baik saat ini maupun mantan anggota kru — tentang bekerja untuk merek yang membawakan Anda Frosty, the daging babi asap dan, tentu saja, patty hamburger berbentuk persegi yang terkenal.
Tidak banyak pelatihan sebelum Anda bekerja di Wendy's
Facebook Berapa banyak pelatihan di tempat yang dibutuhkan Wendy? Jawabannya sepertinya, tidak banyak.
Satu pengguna reddit yang sebelumnya bekerja di Wendy's menulis, 'Saya hanya diberi 1 sesi pelatihan dan langsung dilempar ke dalamnya. Pelatihan tidak banyak membantu ... lama kelamaan saya hanya mempelajari semua posisi secara bertahap ... banyak toko tidak akan melakukan terlalu banyak sesi pelatihan ... kira-kira sekitar 15 jam untuk karyawan baru ... saya hanya memiliki sekitar 4 jam waktu pelatihan sebelum bekerja.'
Pada bagian yang sama utas reddit , seorang mantan karyawan yang diduga untuk perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka segera membuat sandwich, menulis, 'Mereka menyuruh saya di belakang menonton video pelatihan pada hari pertama saya. Saya benar-benar menonton video kurang dari satu jam ketika manajer berkata, 'Kamu pikir kamu bisa membuat sandwich?' ... Saya bekerja di sana selama 7 tahun, dan pelatihan 45 menit itu adalah satu-satunya pelatihan yang pernah saya terima selain karyawan lain yang menunjukkan apa yang harus saya lakukan.' Di tempat lain Reddit beri tahu semua , seorang mantan karyawan diduga sangat sedikit terlibat dalam video pelatihan perusahaan dengan menulis, 'Saya tidak pernah melihat satu pun video pelatihan,' klaim mereka.
Meskipun mungkin tergantung pada lokasi tertentu, konsensus tampaknya adalah bahwa video pelatihan tidak selalu dianggap sebagai prioritas utama bagi karyawan baru Wendy.
Wendy's cukup fleksibel dengan karyawan pada jam kerja mereka
Facebook Jam kerja dan penjadwalan dapat menjadi salah satu tekanan utama pekerjaan restoran, terutama bagi karyawan yang mungkin mencoba melakukan pekerjaan sambil bersekolah. Pekerja Wendy melaporkan relatif mudah mendapatkan jam di rantai sekalipun. Satu pengguna Quora yang mengaku sebagai anggota kru Wendy saat ini menjelaskan bahwa restoran memberikan, '...jam yang baik meskipun ada batasan sejak saya berusia 17 tahun dan di sekolah. Saya masih mengelola 20-30 per minggu.' Dan dalam sebuah utas Indeed.com mengenai jam kerja di Wendy's, seorang mantan karyawan yang diduga menulis, 'Beberapa hari lebih sibuk daripada yang lain ... Saya masih bisa bekerja 40 jam seminggu. Jika Anda memiliki waktu seharian penuh seperti yang saya lakukan, mudah untuk menelepon dan menanyakan terlebih dahulu kapan Anda paling dibutuhkan.'
apa 23 rasa yang ada di dr pepper
Sementara seseorang di lain Memang T&J menulis, sehubungan dengan fleksibilitas penjadwalan saat bekerja di Wendy's, 'Mereka super fleksibel, jika ada hari saya tidak bisa bekerja maka saya hanya memberi tahu manajer dan mereka menemukan orang lain untuk mengisi posisi itu' dan mantan lainnya. pekerja berkata, 'Ini fleksibel memberi saya kesempatan untuk menyelesaikan sesuatu di luar toko.' Tentu saja, banyak umpan balik ini mungkin berbeda tergantung pada restoran tertentu, tetapi secara keseluruhan, banyak pekerja Wendy tampaknya puas dengan jam kerja mereka.
Lebih mudah jika pekerja Wendy bergaul dengan manajer mereka
Facebook Seperti halnya dengan banyak pekerjaan, hubungan Anda dengan atasan Anda dapat meningkatkan atau menghancurkan pengalaman Anda, dan tampaknya hal yang sama berlaku untuk Wendy's. Karyawan tampaknya secara universal setuju bahwa hubungan mereka dengan manajer mereka adalah/merupakan faktor besar dalam kualitas hidup mereka di tempat kerja. Satu pengguna Quora mengaku telah bekerja selama dua tahun di Wendy's aja, menjawab pertanyaan tentang tips bekerja di burger bersama , 'Bertemanlah dengan manajer Anda...' dan kemudian mengulangi, '...bertemanlah dengan kru dan terutama [sic] para manajer.'
Lain peserta Quora , yang mengaku beberapa tahun bekerja di Wendy's, menyarankan, 'Selalu dengarkan manajer Anda (kecuali jika Anda tahu mereka salah, hubungi manajer umum).' Ketiga pengguna Quora yang diidentifikasi sebagai mantan manajer di Wendy's menyarankan, 'Temui manajer ketika Anda memiliki masalah, baik itu pribadi, dengan tamu atau rekan kerja lainnya. Manajer akan bekerja dengan Anda untuk memecahkan masalah ini dan akan menghormati Anda karena datang kepada mereka terlebih dahulu.'
Jadi Anda mendapatkan intinya — pekerja Wendy benar-benar menekankan pentingnya hubungan manajer-karyawan yang solid.
Tugas pembersihan untuk pekerja Wendy bisa brutal
Facebook Membersihkan tidak pernah menjadi aspek yang paling memukau dari pekerjaan apa pun. Jadi kami tidak terkejut mengetahui beberapa detail pembersihan yang diperlukan untuk anggota kru Wendy. Di sebuah utas reddit tentang karyawan Wendy, satu pengguna menanggapi keluhan pengguna lain tentang membersihkan alat penggoreng: '... bagian yang sebenarnya adalah membersihkan kotak filter tempat semua remah dan sampah yang diambil dari minyak pergi. Yang merupakan pekerjaan malam [sic] untuk kedua penggorengan kami.'
Dan membersihkan yang beku mesin tampaknya tidak piknik baik. SEBUAH pengguna Quora yang seharusnya mengelola Wendy's menulis bahwa mereka, '... seharusnya mengosongkannya, memecahnya, dan membersihkannya setiap malam. Di pagi hari, mereka mengumpulkannya dan menjalankan pembersih (lagi) sebelum mereka mengisinya kembali. Kami memiliki ember khusus untuk menyimpan produk dan mendinginkannya di malam hari ... jika Anda tidak mengikuti prosedurnya, Anda berada di dunia yang menyakitkan. Jika Anda meninggalkan produk di dalam mesin semalaman dan tidak ada yang menggunakannya, itu akan benar-benar membeku. Jika Anda mematikannya, itu akan rusak. Jika Anda mengosongkannya dan tidak membersihkan/mensanitasinya ... itu hanya akan berantakan di pagi hari dan mereka harus menghabiskan waktu dua kali lebih banyak untuk membersihkannya.'
Apakah semua pembersihan itu sepadan? Nah, Frosty bisa hanya 50 sen dan jutaan terjual setahun. Kami salut karyawan Wendy untuk melakukan pekerjaan kasar ini!
Pekerja Wendy terkadang dapat mencetak makanan gratis
Facebook Anda mungkin berasumsi bahwa itu adalah makanan gratis untuk semua saat Anda bekerja di a restoran cepat saji , tapi itu belum tentu demikian. Ini mungkin atau mungkin tidak tergantung di mana Anda bekerja. Seorang individu bernama Robert Kirby yang mengaku telah bekerja di Wendy's selama lima tahun menulis tentang pengalamannya dengan perusahaan dalam sebuah utas Quora . Dia benar-benar membuat daftar beberapa contoh di mana makanan gratis diperebutkan. Secara khusus, ia menulis, 'Tergantung pada seberapa keren Anda dan bos Anda, Anda mungkin mendapatkan makanan gratis ... ketika kesalahan dibuat, Anda biasanya dapat makan kesalahan ... soda gratis' sambil juga menunjukkan bahwa, 'Anda dapat mengambil makanan rumah ketika Anda tutup ... manajer selalu mendapatkan makanan gratis.'
Jadi kedengarannya seperti jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar, Anda dapat menghemat BANYAK uang untuk berbelanja bahan makanan saat bekerja di Wendy's, (dengan asumsi Anda tidak bisa makan apa-apa selain Wendy's sambil juga makan burger sepanjang hari di Wendy's).
Pekerja Wendy harus kreatif saat menyiapkan keju
Facebook Ada beberapa hal yang mungkin tidak ingin kita ketahui dari para pekerja yang menjalankan restoran cepat saji favorit kita. Keju persiapan mungkin termasuk dalam kategori ini.
UNTUK pengguna reddit mengaku telah bekerja di Wendy's menjatuhkan beberapa bom kebenaran tentang situasi keju rantai. Di utas tersebut, orang tersebut menjelaskan bahwa keju yang mungkin Anda dapatkan dari pesanan kentang goreng keju dimulai dalam keadaan beku: 'Mereka akan mengambil sekantong saus keju beku dan membiarkannya di walk-in untuk mencairkan, atau mereka akan masukkan ke dalam oven kecil yang hangat dan panaskan selama beberapa detik.' Dan jika mereka kehabisan keju, mantan karyawan Wendy ini mengklaim rekan kerjanya akan, '... akan mendapatkan air panas, yang mereka gunakan untuk membuat teh dan kopi, dan tuangkan saja ke dalam saus keju dan aduk, hanya untuk membuatnya terlihat seperti mereka sudah cukup. Jadi pada dasarnya Anda makan keju cair dengan air panas.' Mengganggu tetapi juga sedikit menarik?
Lain anggota reddit yang mengawasi pekerjaan Wendy sebelumnya mengamati praktik keju lain yang agak dipertanyakan. 'Kami meninggalkan keju Amerika kami selama satu jam sebelum digunakan, dan itu akan bertahan lebih lama jika kami lambat. Ini disebut keju 'tempered',' tulis orang tersebut. Begitu moral dari cerita: bekerja di Wendy's mungkin membuat Anda ingin terus keju ... yah, apa pun yang Anda pesan.
Karyawan Wendy mungkin terkena makanan terbang
Facebook Jika Anda mengisi aplikasi untuk bekerja di Wendy's dan mendapatkan pekerjaan itu, pastikan untuk berada di belakang konter itu dengan risiko Anda sendiri. Pelanggan tampaknya tidak suka melemparkan satu atau dua sandwich untuk alasan yang tidak dapat dibuktikan.
Seseorang yang mengaku telah bekerja di Wendy's selama empat tahun mengatakan utas AMA Reddit bahwa pelindung Wendy melemparkan makanan ke pekerja dan manajer karena beberapa cabai dan saus tomat hilang dari pesanannya, dan nugget ayamnya tidak panas. Akun Reddit mengatakan dia, '... melemparkan tas makanannya ke arah saya. Mereka memukul konter dan masuk ke saya,' dan kemudian ketika manajer keluar, '... wanita itu kemudian mengambil tas makanannya lagi dan melemparkannya kembali ke konter ke arahnya dan mulai berteriak lagi - sama seperti yang dia lakukan untuk saya.' Astaga. Jangan main-main dengan Nugget Wendy suhu.
Pengguna Reddit yang sama memberi tahu cerita lain sebuah mobil penuh pria yang memesan '38 jr bacon cheeseburger dan 10 kentang goreng kecil' dari drive-thru sangat dekat dengan waktu tutup 1:00 AM. Para kru mulai bekerja membuat semua makanan itu, hanya untuk kemudian dilemparkan kembali ke jendela drive-thru oleh para pria, lama setelah waktu tutup resmi. Jelas, jika Anda bekerja di Wendy's, waspadalah terhadap kelompok yang memesan banyak burger keju setelah tengah malam.
Jangan khawatir, pekerja Wendy tidak pernah terjebak memeras lemon untuk limun
Facebook 'Semua alami' dan 'segar' adalah kata kunci yang sering digunakan sebagai taktik pemasaran untuk membuat konsumen berpikir bahwa mereka makan lebih sehat. Wendy's limun alami tidak diberi label 'segar' di menu resmi tetapi jika rantai pernah mencoba mengklaim itu, orang-orang di belakang layar tahu yang sebenarnya.
perbedaan nasi basmati dan melati
Seorang mantan pekerja diberitahu orang dalam , 'Ya, ada irisan lemon di teko pajangan itu, tetapi di tempat saya bekerja, itu hanya untuk pertunjukan. Saya tidak suka menjelaskannya kepada Anda, tetapi limun yang akan kami buat di toko saya sama 'segarnya' seperti bubuk yang Anda campur dengan air di rumah.' Dan pengguna reddit dan pekerja lain yang mengaku sebagai Wendy mengklaim dalam utas AMA, 'Tapi Limun sebenarnya terbuat dari Basis/Konsentrasi Limun Beku. Mereka biasanya memasukkannya ke dalam ember, menuangkan Konsentrasi setiap kali mencair (tetapi pada saat mereka sedang terburu-buru, mereka akan mengambilnya, beku atau tidak, dan hanya memeras lumpur beku di dalamnya), dan menambahkan air murni di dalamnya, dan aduk. Hal ini juga terjadi pada S. Lemonade, tetapi mereka menambahkan beberapa pengisi Strawberry, dan mereka mengaduknya.'
Jadi, jika pengamatan orang dalam Wendy ini merupakan indikasi, jika Anda ingin limun segar dengan sandwich ayam pedas Anda, Anda harus membuatnya sendiri.
Pekerja Wendy kagum dengan protokol Frosty
Eugene Gologursky/Getty Images Ah, Wendy's sangat dingin — bukan milkshake tapi lebih dari secangkir es krim. Setiap penggemar Wendy memiliki pemikiran mereka tentang makanan beku dan bagaimana Anda harus makan Frosty . Ternyata para pekerja Wendy juga punya pendapat yang kuat.
UNTUK pengguna reddit yang mengaku pernah bekerja di Wendy's merekomendasikan untuk tidak memesan Frosty sampai kerumunan makan siang menipis karena cara mereka menyimpan, ahem, bahan-bahannya. Mantan anggota kru Wendy menulis, 'The Frosty's datang dalam kantong plastik dan terlihat seperti susu cokelat. Ini sebelum vanilla atau rasa apa pun. Itu dituangkan ke dalam mesin yang membekukannya dan memompanya keluar seperti es krim. Mesin itu sendiri dibersihkan secara menyeluruh setiap malam ... campuran sisa akan dituangkan ke dalam ember dan diletakkan di lantai lemari es semalaman, kemudian digunakan kembali di pagi hari. Itu juga bukan wadah tertutup.' Lain pengguna reddit dan tawas Wendy yang diduga menggambarkan proses bahan-bahan Frosty masuk ke dalam cairan mesin dan keluar menjadi padat sebagai hal yang sangat ajaib. 'Saya tidak begitu yakin tetapi dispenser bekerja seperti sulap. Itu masuk dalam cairan, dan jika Anda membuka tutupnya untuk melihat di dalamnya, itu masih cair, tetapi keluar dalam keadaan beku,' tulis mantan karyawan itu.
Jadi hindari sisa-sisa dari malam sebelumnya dengan memastikan itu adalah campuran segar Frosty. Dan hargai keajaibannya juga.
Pekerja Wendy mungkin berakhir di TikTok
Eugene Gologursky/Getty Images Jika Anda akan melakukan sesuatu dari jarak jauh di tempat kerja akhir-akhir ini, ketahuilah bahwa jika kamera terpasang perusahaan tidak menangkap Anda, seseorang dengan tangan yang stabil dan smartphone akan melakukannya. Mungkin hanya tidak menaruhnya di media sosial Anda jika itu terjadi?
Video pekerja Wendyndy (dan sekarang bekas Pekerja Wendy) di Michigan menjadi viral pada awal 2020. Karyawan itu berenang di salah satu wastafel restoran. Rekaman itu, yang juga melibatkan rekan kerja yang menggoda dengan melemparkan barang ke wastafel dan tertawa di sampingnya, naik ke akun TikTok pekerja kemudian dengan cepat diedarkan kembali ke platform lain, yaitu Facebook, di mana dibagikan lebih dari 3.000 kali.
Wendy memecat pekerja dan anggota kru yang menghasutnya, mengutip kode kesehatan utama tidak-tidak sebagai alasannya (jelas). Wendy's, kami tidak berpikir siapa pun akan mencoba berdebat dengan Anda tentang manfaat penghentian ini.
